假期我跟老公去长春玩，抵达酒店时正是中午，于是我们就决定在酒店的餐厅解决午饭。结账时我发现肉丝苦苣“身价暴增”。菜单上写明是18元，结账时却变成了22元。

我找到餐厅负责人，负责人不但不承认错误，还解释是由于新旧菜牌更替出现的失误，只能退还差价。

我在手机上找出2014年的《新消法》，指出其中的第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

我很坚决地告知餐厅负责人：“根据《消法》，你们得给我500元的赔偿，你们要是不同意，我就直接找消协了，你跟你领导沟通后给我回复就行了。”等我跟老公去长影世纪城游玩归来，餐厅负责人直接赔付给我500元现金。我当然是妥妥地收下，没有二话。

事后，我又仔细研读了《新消法》，再与大家分享两个例子。例一，如果产品标价200元每盒，结账时收了每盒220元，那赔偿可不是按差价的3倍算，而是按商品总价，也就是可获得660元赔偿。例二，产品标价每包100元，买3包以上可享受9折优惠，消费者买了10包，结账时却没有折扣，收了1000元，此时的赔偿，根据《新消法》可获得3000元赔偿。

不过，不是所有的错账都算欺诈行为，如果商家只是运算出错，比如某产品每斤1.6元，买了5斤，结账时收9元，这可不属于欺诈哟！ 文/嘉悦