王彦彬

2015年1月底，重庆市教委印发了《关于切实规范中小学使用校讯通等通讯工具的通知》，紧急叫停学校使用有偿“校讯通”；民革珠海市委员会建议，全面清理并取消珠海市幼儿园和中小学传统校讯通等有偿业务，改成微信群等免费模式。

依靠校讯通所提供的移动办公功能，可以极大方便学校教师之间的内部联系，满足各级教育主管单位和各学校自动化办公、校园管理、教师与学生家长沟通等需求。本身是一个很有意义的业务，为何最近在各地遭遇叫停呢？

笔者认为校讯通的窘境在于不能与时俱进，在遭遇QQ、微信等打着免费旗帜的产品冲击时，被贴上霸王条款的标签，影响了学校与家长之间的正常沟通，造成了家长与学校的猜忌与不信任。此外，校讯通的技术只能允许使用相关运营商的手机号才能接收信息，导致许多家长不得不为此专门更换手机号码。当然，也有些地区会“送”一部手机给家长（前提是设定“最低消费”，形成新的捆绑） 以作“补偿”。

校讯通仅仅是运营商众多互联网业务之一，如果不能在互联网业务发展上革故鼎新，难保其他业务不会遭遇今天校讯通的困境。笔者认为，在互联网思维大行其道的当下，校讯通类业务必须在两个层面加以改善。

首先是学习免费模式。校园市场对运营商有着独特的吸引力，每年运营商在校园市场投入的营销资源十分庞大，是否还需要校讯通类业务的营收，这个问题十分值得考虑。

其次是互联互通。校讯通类产品被人所诟病的就是其强制捆绑，使用该业务必须要是该运营商用户，这样的设置十分生硬，应该凭借更多的特权设置来吸引用户过来。

革，去故也，鼎，取新也。校讯通类业务的发展，路在脚下；这条路，既可能是提供丰富服务、搭建万物互联的通天大道，也可能是故步自封、因循守旧的消亡之路。