汤静 陈伟 肖卫国

摘要 以“北票气象”微信平台为例，通过与传统发布方式对比，发现微信平台具有使用人群广，传播速度快；时效性强，内容丰富多样；互动性强；安全性高等几大优势。本文对比分析了北票市气象局微信平台已使用的模块功能及北票市气象局传统的气象服务方式，指出微信发布平台在气象发布中的作用。

关键词 微信平台；功能；意义；气象服务

中图分类号 S126 文献标识码 A 文章编号 1007-5739（2016）04-0342-02

随着社会的发展，气象信息已经成为人们日常生活中不可或缺的信息。社会公众对影响生活、生产和健康的各类天气事件的关注度也越来越强[1]，对信息的时效性和普及范围要求也越来越高。微信平台就是应运而生的一种崭新的信息传播手段。微信（英文名：wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”“漂流瓶”“朋友圈”“公众平台”“语音记事本”等服务插件[2]。

1 目前“北票气象”微信平台已使用的模块功能

为有效拓展北票市气象局公众服务的新方式、新渠道，切实提高北票市气象局的宣传影响力，2015年11月，北票市气象局微信公众平台正式上线。目前，北票市气象局微信平台主要使用的模块功能有：“自动回复功能”“自定义菜单功能”和“群发功能”。

1.1 自动回复功能

用户可以通过扫描“北票气象”微信公众号二维码或者直接搜索“北票气象”微信公众号添加关注，即可成功关注北票市气象局官方微信。关注后微信公众平台会通过自动回复功能自动回复一条提醒消息，对微信用户进行使用指导。

1.2 自定义菜单功能

图1为“北票气象”微信平台的自定义菜单。目前，“北票气象”微信平台自定义菜单中设置了3个主菜单，分别是“天气预报”“服务产品”和“更多”。其中“天气预报”包括“灾害预警”“北票天气”“国内天气预报”“国际城市天气”和“国内景点天气”5个子菜单；“服务产品”包括“天气雷达”“卫星云图”“降水实况”和“温度实况”4个子菜单；“更多”包括“新闻动态”和“使用帮助”2个子菜单。

1.3 群发功能

图2为“北票气象”微信平台客户端信息界面。“北票气象”微信平台除每天更新天气预报外，及时增添了农业气象相关的建议和提醒，旬、月、季、年度气候影响评价，雨情报，北票气象信息等资料，并根据实况天气普及科普小知识，精心选材，贴近生活，采用幽默风趣的语言，吸引读者。自开通“北票气象”微信平台以来，受到了公众的一致好评，关注者日益增长，切实提高了北票气象局的宣传影响力。

2 北票市气象局传统的气象服务方式

2.1 手机短信

目前，手机短信覆盖面广，具有快捷、迅速的特点。但是短信的传播能力差、内容单一，通常短信都收费，影响了信息的传播与普及。

2.2 报纸

报纸作为传统传播媒体，传播速度慢、时效性差，受近几年新媒体的冲击，报纸订阅数量急剧下降。

2.3 电视

電视是定点播放，对于突发预警事件不能第一时间宣传到用户中，受播放时间的限制，观看人数较少。

3 微信平台开通的重要意义

3.1 使用人群广，传播速度快

2013 年1月15日，微信用户达3亿。经过不到1年的时间，截至2013年11月微信的注册用户量翻番，已超过6亿大关，是目前亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件[3]。微信客户端不受时间地点的限制，空闲时间均可阅读、转发或分享信息。当微信公众号发布信息时，每个接收者可以在朋友圈内转发或分享，其好友又可继续转发或分享，由此可见，用户不仅是接收者，也可是传播者，信息的传播速率非常快。

3.2 时效性强，内容丰富多样

传统信息传播方式中，电视只能在固定时间观看，受时间限制，而且只能是接收者；而短信内容单一；报纸的时效性差，存在着信息滞后的问题，突发预警事件不能及时发布。而微信则避免了这些问题，时效性强，及时发布各类信息，不受时间地点的限制，并且传递的信息量大。既可以采用文字、图片的形式，也可采用视频的方式，内容新颖丰富，既涵盖天气预报，又包含科普小知识，图文并茂，表述更加贴近生活，吸引大众的眼球。

3.3 互动性强

微信平台的一大特点是可以实现一对一以及一对多的沟通交流，为用户解答问题并有针对性地为有需要的用户提供所需要的服务信息，提高系统服务质量[4]。针对发布的信息，用户可以提出建议或意见，极大地拉近了与公众的距离。尤其是在灾情收集方面，灾情上报要求时效性非常强，信息员收集灾情后可通过微信平台第一时间将信息快速、及时的上报，免去了中间环节的繁冗，为上级部门作出决策提供参考资料。

3.4 安全性高

信息发布途径非常重要，若密码被盗，发布对气象不利的信息，将给气象部门造成严重影响。为了避免发生此类问题，微信平台开启了双重保护模式。微信平台开启了登陆保护后，微信公众号设有的管理员和运营者，每次发布信息时，输入正确的用户名和密码后，还要使用绑定公众号安全助手的个人微信扫二维码进行验证，才能登陆，之后可群发信息，安全性进一步提高。

4 结论

目前，手机微信公众平台已成为信息传播的主要技术手段，随着社会的不断发展，社会公众对气象服务的要求也越来越高，气象服务必须不断创新，与时俱进，才能更好地满足人们对气象服务日益增长的需要。本文以“北票气象”微信平台为例，通过与传统发布渠道对比，发现微信平台具有使用人群广、传播速度快、时效性强、内容丰富多样，互动性强，安全性高的优势，北票市气象局将充分地利用微信平台，做好科普宣传、气象防灾减灾和气象为农服务工作，更好地服务当地百姓。

5 参考文献

[1] 刘璐，赵东，赵西社，等.陕西社会公众对高影响天气事件的风险关注度差异比较[J].气象科学，2008，28（5）：580-590.

[2] 张丽，朱芙蓉，江海萍，等.微信平台在气象信息传播中的应用[J].安徽农业科学，2015（10）：387-389.

[3] 黄冬.微时代下科技传播的现状、问题及对策：以微信传播为例[J].科技传播，2014（2）：193-195.

[4] 简咏梅，梁炳新.奇台气象微信公众平台开发初探[J].农业网络信息，2015（2）：32-35.