日前，笔者下乡时遇到这样一件事：一位农民缠住一名村干部，非要叫这名村干部为其解决救济款不可。原来去年七月份，这个村为了方便农户运输、耕种方便，决定将通往村部的道路拓宽，可拓宽道路就要占这家农户的田地。这名村干部上门去做工作时说，只要你让出田地，年底评救济款时保证有你。这位农民听了这话，就爽快答应了。谁知年底救济款下来后，经过民主评议，分给了村上最困难的农户，这位村干部当初许的诺自然就不算数了。

其实，这种事情笔者并非第一次见到。如今少数乡、村干部在基层开展工作遇时到群众有抵触情绪时，他们不是采取以理服人、以政策攻心的办法来教育说服群众，而是靠哄，靠骗，靠许一些空头诺言来完成自己的工作任务。他们许的诺言或许过后就忘了，可是，群众却牢记在心。

在这种情况下，群众的期盼一旦落空，则会增加群众对干部、对政府的不信任感，认为政府说话算不了数，进而导致干群关系恶化。所以，干部在无绝对把握的前提下，千万别对群众胡乱许下一些空头诺言，而要一步一个脚印向前走，从能够办得到的事情做起，把改进作风的要求真正落到基层，既积極作为，又量力而行，这样才能让群众受益，并赢得群众的拥护。

（河南 袁 浩）