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信任从哪里来?

2016-11-17

国际公关 2016年5期
关键词:诚信

人人都在谈论信任问题。信任透支后,留下空荡荡的袋子,人们又在里面装满了贴身的恐慌。千万别打开。那个著名的英雄盗来的天火,点燃了俗世炽烈的欲望之柴,只留下信任的灰烬。在文明初启之时,先人凭了信任的本能,才一起种下稻麻。嘿,张二哥,趁天光日新,同我一道种粮好不啦?好的!邻家小妞,趁月满人稀,与我一起生娃好不啦?好的!正是如此这般,桑谷占满了山野,娃儿掏光了庭前的鸟窝。

人类最初的典籍,大多讲的是人从哪里来、怎样活下去的故事,因此信任总是其中最重要的部分。子曰:人而无信,不知其可也。这是一句近乎诅咒的重话,人若无信还是人吗!可是,信任从哪里来?

春秋时吴国的季札出访晋国,途经徐国。一次寻常拜访,制造了中国伦理思想史上的一个大事件。初次见面,徐君竟看中了季札的佩剑,却“口弗敢言”。季札心领神会,奈何江苏与山西于两千多年后才有高速相连,一路虎狼,凶险遍及。身无佩剑,吓也吓死了。访晋归途,季札再过徐国,欲赠剑徐君,可惜徐君竟死了。为了一段人鬼之情,季札便解剑挂在徐君墓前。季札说,当初虽未言明,然已心诺之。我心下许诺归途赠剑,若不挂剑于此,是欺心也!

所谓心诺,就是诚心正意,相约以信。何为诚意?《大学》有云,诚其意者,毋自欺也。所以,诚信、信任首先源于这样一种意志或冲动:不自欺,不骗自己,不把悖逆本心当作聪明机变。

信任的第二个来源,乃交往和对话。在汉语中,与信任有关的字词,多带言字旁,譬如信、诚、诺、许。……

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