内蒙古师范大学青年政治学院 阿如娜

PBL结合参赛项目设计的教学法在电子商务教学中的效果评价

内蒙古师范大学青年政治学院 阿如娜

在95名网络技术专业学生电子商务及应用课程的教学中，采用PBL结合参赛项目设计的教学法，以参加全国大学生 “创新、创意及创业”电子商务挑战赛和内蒙古“三创”电子商务大赛为契机，学生分组进行参赛项目的编制和设计，目的是对PBL结合参赛项目设计的教学法在电子商务课程教学中的应用及效果进行检验。

参赛项目设计；电子商务；效果评价

PBL 是一种起源于西方的教学思想，它不同于传统的接受式教学思想，是以解决问题为目标，以学生为主体，让学生更加主动的学习，包括自我指导的独立学习以及教师辅导等方法，以保证终身连续地学习。PBL 的目标是创造积极的听课学生，同时在教学中需要关注几个方面：内容传送、教师扮演的角色、学生应该扮演的角色、课程的评估规则等，结合课程的教学目标及教学大纲，按照“知识点-理解-应用-分析-综合-评估”的逻辑顺序培养学生独立思考的能力以及团队合作的品质，最终能够解决实际问题。PBL 的教育思想对创新性人才的培养具有重要意义。［1］

为更有效地指导学生掌握相关知识并培养学生开展电子商务及应用的能力，我们将PBL教学与参赛设计相结合，于2016年3月-6月运用于2014级网络技术专业三年级95名学生的电子商务及应用授课中，为学生提供真实的实践平台，培养学生的综合实践能力，取得了良好的教学效果。

1.课程实践对象与方法

参与本课程实践的95名学生，平均年龄20.16岁，其中女生40人，男生55人。学生采用小组学习的形式，按8—9人/组分成10个小组。各小组根据参赛项目提供的竞赛要求、模拟经营和评分规则，探讨和设计相关问题的解决方案，小组成员以角色扮演的方式，对赛前准备和参赛后总结进行各阶段课堂汇报。

该课程教学采用卢金钟主编的《新编电子商务概论》（第2版），本次效果评价选择“网络营销”章节共10学时的内容，开展PBL结合参赛项目设计电子商务经营模拟的教学实践。理论授课4学时，教师在课堂教学中引入商业策划书案例，介绍相关理论知识、分享历届全国和全区“创新、创业、创意”杯电子商务大赛的获奖作品及参赛经历。学生根据参赛要求，在课余时间以小组的形式完成并提交参赛项目的商业策划书，利用6个学时采取角色扮演的方式在课堂进行赛前汇报，同时针对相关问题共同探讨解决方案，由任课教师和团队外聘的2名企业指导教师对学生的参赛作品内容进行指导，并提出修改意见。

2.电子商务经营模拟情景及参赛项目设计的内容

本环节涉及的主要背景，由教师根据参赛要求和历届获奖案例，结合“网络营销”的教学目标和教学内容进行编制。小组学生在模拟的城市中独立经营一家模拟的企业，该企业为新创业成立的服务型小企业，学生通过选址、组建创业团队、市场调查和市场分析、产品开发、采购、生产、市场营销、财务管理、人员管理、规划等一系列模拟创业经营活动，实现企业的盈利和发展壮大。

学生采取角色扮演的形式进行电子商务经营情景的课堂汇报，汇报时间为10 分钟/组，汇报完毕回答教师和其他小组学生提问的时间为5分钟/组。评审小组评委由1-2名教师和8名学生（各小组分别推荐1名学生）组成。

学生需要完成的任务包括：①明确模拟经营项目，撰写市场调查报告的和商业策划书；②确定模拟经营项目的主要内容及方法；③以小组讨论的形式设计相关模拟经营场景并进行角色扮演（包括介绍小组的参与人员及团队成员的分工、主要讨论内容、任务）。其中第③项是在课堂汇报的内容，评委现场对各组的汇报从包括研究目的、对象、方法、商业策划书实施方案，对照评分规则中的评价指标进行评价，各小组学生对评委的提问进行解答，并根据提出的意见和建议进行对商业策划书和模拟经营项目的设计做进一步修改。

3.教学效果及评价

3.1调查问卷的设计及统计分析

此研究针对参与该课程教学的95名学生，采用调查问卷形式，于理论知识授课前约1周和讨论汇报课结束后1周内，分别对授课前相关知识的掌握情况与授课后掌握程度进行调查（见表1），采用SPSS 19.0进行统计学分析，调查项目包括本章节中网络营销概念、策略、商业模式、市场调查方法及调查报告的撰写、商业策划书项目设计等8个考查点，使用Likert 5级评分法进行评分，由完全了解（5分）到完全不了解（1分），人数为“完全了解”和“大部分了解”的人数，得出该问卷Cronbach α系数为0.883，各项目得分与总分间相关系数为0.632—0.801，P＜0.05，说明本调查表体现了较好地内部一致性与内容效度。

表1　学生掌握相关知识情况比较（授课前后）

其次，对本次教学的期望，即本次课最希望了解和学到的知识的调查中（见表2），共发放和回收有效问卷95份，有效回收率达100%。

表2　学生对本次教学新知识的期待

另外，设计8项用于了解小组学生通过本次教学对相关理论知识、团队分工协作、自主学习、知识灵活运用能力、沟通与执行力、创业模拟经营能力等的教学评价（见表3）。同样采用Liked 5级评分法评分，从非常有意义（5分）到完全没意义（1分），其Cronbach α系数为0.928，各项目得分与总分间相关系数为0.597～0.851，P＜0.05，亦说明本调查表体现了较好地内部一致性与内容效度。在此次调查问卷中，也重点考查了以下三个内容：①本次课学生认为对培养其“创新、创业、创意”能力最有意义的知识内容是什么？②对PBL结合参赛项目设计的教学方法是否适用于本次教学的评价？③对本次教学内容的设计和教学组织形式进行评价；本调查共发放、回收有效问卷95份，回收率100%。

表3　教学效果评价表

3.2教学效果及其评价

3.2.1PBL与参赛项目相结合的教学设计

传统的教学以教师为主体进行课程的讲授，不利于调动学生的学习积极性和及时评价学生对知识的掌握情况。［2］本研究将PBL与参赛项目设计相结合，应用于电子商务的教学过程中，教师讲授主要理论知识并引入参赛案例进行分析，学生需在课后根据赛事要求设计参赛项目，并在讨论课对参赛模拟经营过程进行汇报，指导老师在指导过程中要注重理论知识的运用性和实践操作的可行性。

3.2.2教学效果及评价结果

通过这次PBL结合参赛项目的教学设计，目的是考查学生在掌握电子商务及应用课程网络营销相关理论知识的基础上，能够设计商业策划书，具备开展电子商务经营活动的能力，并在实践中培养学生“创新、创业、创意”的意识。通过问卷调查显示，学生在授课后对相关理论知识的掌握情况较好，并且通过调查了解到学生对本次教学内容的期待均超过了95%，便于教师有针对性地进行讲授；在教学效果的评价中显示，“如何设计电子商务参赛项目”、“如何撰写商业策划书”、 “如何模拟经营企业电子商务项目”是电子商务课程网络营销实践最为重要的内容，分别占受访学生的75.3%、84.9%和99.3%；对于创业模拟经营能力、知识灵活运用能力、参赛活动价值与自主学习能力方面则分别在此次教学效果评价中分别位于得分前4项；本次课有86.7%的学生认为对培养其电子商务活动的“创新、创业、创意”能力最有意义的知识内容，是商业策划书及参赛项目的设计；有92.6%的学生非常认可PBL结合参赛项目设计的教学法，认为有助于学生“三创”能力的培养和提高，在参赛过程中得到锻炼、增长见识，团队的协作、沟通和执行力都有所增强，实现了教学目标并达到良好的教学效果。

4.经验总结

（1）通过PBL结合参赛项目设计的教学法，可以看到在教学过程中，锻炼和提高的机会对于持积极主动学习态度的学生来说，效果尤其明显。

（2）在统计分析中发现，以小组划分的评分方式，由于学生参与程度不同，故不能充分体现其成员的贡献值大小。

（3）多学科参与组成的指导教师团队对学生的全程指导，拓展了学生的专业知识面，使得学生参赛项目的设计更加严谨和科学。同时由师生共同组成的评审小组，充分调动了学生的参与热情，在汇报时也受到学生的一致好评。

（4）本次教学设计中涉及的相关知识和实践，如要了解会计学基础知识，还需要有一定的应用文写作的训练和技能，否则无法完成电子商务模拟经营企业的商业策划书和参赛项目的设计任务。因此，还需考虑学生的已有知识基础和课程教学计划，便于今后的推广和应用。

［1］曹莉娜，等.以PBL为教育思想，以workshop为载体的学科专业一体化建设研究［J］.教育在线，2014，6：153.

［2］黄金月，刘均娥.基于问题的学习法在生命末期照顾教学中的应用及启示［J］.中华护理杂志，2012，47（6）：525-527.

阿如娜（1970-），女，内蒙古呼伦贝尔人，蒙古族，内蒙古师范大学青年政治学院副教授，硕士研究生，研究方向为计算机信息管理。

本文为内蒙古师范大学青年政治学院2014年和2015年科学研究项目《PBL与LBL相结合的教学方法在信息技术类课程教学中的效果评价》的阶段成果，项目批准号为：YB141507。