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电商不是猛兽,只是另外一种经济形态!

2016-11-16

时代宠物 2016年2期
关键词:理念服务

电商的迅猛发展如一股洪流席卷到了宠物行业,过去的一年中,许多实体宠物店铺因为电商的冲击面临倒闭的危险,而圣宠连锁宠物店却逆流而上,在电商崛起的当下依然保持销量领先地位,并且加盟店还在进一步扩大。在移动互联网日新月异的发展大潮中圣宠是如何借势?又是如何应对电商的来袭呢?

《时代宠物》:圣宠营销模式是什么?圣宠的核心定位是什么?

阎金胜:圣宠目前采取的是单店盈利+连锁经营+线上互动的营销模式。单店以消费者体验提升为根本,我们有一个理念是:做最优质的宠物店给最爱的它!说简单点,就是通过做好服务,从而提升单店的盈利能力。连锁经营的优势一般体现在拓展速度快、消费者认知高、成本低几个方面。互联网+圣宠的模式是我们现在尝试和布局的下一步策略。圣宠的核心定位是做宠物行业的服务型平台,上游服务于符合我们价值观的品牌商、生产商;下游服务于圣宠品牌的零售商及广大的爱宠人士。

《时代宠物》:目前圣宠旗下的实体门店运营情况怎么样?您怎样去评估一个门店的价值?

阎金胜:圣宠宠物连锁店铺在宠物连锁行业里面是运营情况最好的连锁企业,而且在宠物行业外的连锁企业里面,圣宠也是成功率最高、盈利能力最强的店铺。圣宠对旗下品牌店的评估是从这样几个方面来做的:店铺对圣宠的宠物理念的传承;店铺的专业性及消费者的体验度;店铺在区域或当地的影响力;……

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