曾静

古人云：“师者，传道授业解惑也。”

这话对教师工作的本质进行了最恰当的阐述。然而，此“师者”仅仅是指教育工作者，对于一名教师而言应该具备更多、更高的专业要求与职业素养。

古时信息闭塞，所学知识多是“之乎者也”、“天圆地方”、“忠君报国”，所以老师与学生之间的知识传递多是面面相授，谆谆教导；而且教师多是饱学之士（识字较多），所有学生的终极目标都是“金榜题名，光耀门楣”，所以老师与学生的地位是“一个讲坛上，一个讲坛下”“一个手执竹板，一个乖乖伸出巴掌”。

而现如今已是“大数据”的信息多元、多维时代，每个人、每个职业也随着时代的潮流在改变。学校不是学生接受知识的唯一场所，“金榜题名”也不是学生的唯一出路，书本也不再是知识的唯一载体。

然而“知识改变命运”的道理亘古不变，教师依然是崇高的职业。

新的时代对教师提出了更高的要求与挑战，作为教师唯有迎潮流而上，改变对职业的认识，努力成为新时代的合格教师，这是每个教师应具备的素养与要求。

如今是个“万事讲关系的时代”。教师与学生的关系，其实也是“人与人之间的社会关系”，也就是常说的“人际关系”。在人际关系中，每个个体都是平等的，且“尊重”尤为重要。所以现在的教师与学生已不是“父与子，师与徒”的关系，而是“亦师亦友”。“师”强调的是教师的职业——传授知识，“友”体现的是双方的地位。

美国教育学家乔治·华盛顿·卡佛认为：“所有学习的过程都是理解人际关系的过程。”也就是说，学生接受了老师传授的知识，同时学生心里也接受了你这个人的时候，师生间的人际关系已经建立。

然而，教师与学生的人际关系，是一种较为特殊的人际关系。普通的人际关系，是“付出”与“回赠”的关系——你得到别人给予的什么，你回赠什么给别人。教师与学生的关系，还是这样吗？未必！老师呕心沥血，口若悬河，学生也未必“回赠”，未必领情。这是为何呢？

有人认为老师领工资是来教书的，不是来哄小孩的。教师只要做到上课敬业，备课认真，这是职责所在；学生是家长花钱送来学校学知识，学生自己就应该自己认真听讲，努力学习；学生“学与不学”，跟老师没关系。毫无疑问，这是大错特错。

美国心理学家詹姆斯·柯默指出，“如果没有一个良好的人际关系的话，学习的效果会大打折扣！”如果学生不喜欢自己的老师，或者学生觉得自己不被自己的老师喜欢，他/她还会喜欢这位老师的课吗？他/她还能认真听讲、认真完成老师布置的作业并回赠好的成绩给这位老师吗？几乎不可能。相反，如果同学喜欢某位老师——也许喜欢的是老师的上课方式，也许喜欢的是老师讲的内容，也许喜欢的是老师的幽默，也许喜欢的是老师漂亮的打扮……总之，学生与老师建立了良好的人际关系，那么老师教得也肯定轻松且有效果。

既然老师与学生的人际关系如此重要，那么作为老师应该如何才能与学生建立良好的人际关系呢？

首先，教师要处理好和学生家长的“人际关系”

为了一个共同的目的——让孩子接受教育，教师与学生家长建立起了人际关系。但是很多家长、甚至老师忽略这种人际关系的重要性。有些家长认为：孩子进了校门后剩下的事都是老师的事了，家长和老师的关系就是参加家长会或者收到老师的电话（当小孩在学校犯错时）。还有些家长对自己小孩尤其上心，但是老是对自己小孩不满意或者没信心，老是抱怨孩子成绩怎么不提高？小孩不爱说话，是不是被同学欺负？被老师冷落了？于是对老师尤为殷勤，一再请求老师在自己小孩身上多花心思。显而易见，这两种“人际关系”——家长与教师之间的关系都是存在问题的。第一种过于冷淡，容易让老师有挫败感，打击老师工作的积极性。第二种过于热情，容易让老师产生不耐烦的情绪。

那么家长与老师之间的“人际关系”如果出现问题，是否对学生的教育产生影响呢？肯定有影响的。因为孩子的成长与教育，不仅仅在学校，更多的是在家里，在家长身边。而且有不少学习任务（不一定是作业）是需要孩子在家里才能完成的（也许需要家长的配合）。如果家长不抽出时间关心自己小孩的学习、成长情况，容易传递给孩子“父母不关心、无所谓”的错误信息，这样的孩子容易失去对学习的热情、容易自暴自弃。所以老师有义务让家长知道孩子的学习情况以及学期的发展计划，而家长也有义务配合老师的工作。对于那些对孩子不自信、对老师过于热情的家长，容易让孩子自我怀疑，失去学习的动力。不要忘了——父母才是孩子最好的老师！

说到底，老师与学生家长的“人际关系”，其实就是师生“人际关系”的延伸。而这种“人际关系”的纽带就是学生，建立这种关系的目的就是为了让孩子更健康的成长、接受更好的教育。家长有义务配合老师的工作，而老师更有责任与家长建立良好的“人际关系”。

其次，教师要处理好与学生的“人际关系”

有人认为人际关系无非就是“合得来则建立关系，合不来就毫无关系”。这条明显不适应老师。教书育人，为人师表，老师应该积极主动与学生及家长建立良好的“人际关系”。

“人际关系”最为重要的就是“沟通”。老师应该主动与学生经常沟通——“我的教学方式你是否喜欢？我讲课的语速是否太快？布置的作业是否太多？”老师也应该主动与家长沟通——孩子的学习成绩变化、在校表现的变化、孩子兴趣爱好的变化……通过良好的沟通，可以消除老师与学生、家长的一些隔阂，也可以对教学目标达成共识，更主要的是教得愉快、学得快乐、家长放心。

良好的“人际关系”也讲究志同道合、相互理解。由于年龄差距及阅历差异，老师与学生之间横着无法消除的“代沟”。如果老师可以放下身段，主动了解学生喜欢的娱乐元素（最红的明星？最红的电视剧？最流行的歌曲？最好玩的电子游戏……），然后参与到学生的“讨论”中去，学生肯定会有一种“被认同感”，也拉近了与老师之间的距离。在潜移默化中，师生的“人际关系”已经升级。

师生“人际关系”的特殊性，决定了老师相对占据主导地位。如果老师敢于向学生承认自己的一些错误，也许会取得意想不到的结果。美国教育学家皮尔斯·瑞塔能分享过一则故事：她在上完一节比例函数的数学课后，回到办公室发现自己准备的讲义完全是错的，而她整堂课都是基于这本讲义。第二天，她向同学承认了自己的错误，并向同学道歉。调皮的学生回答道：“老师，没有关系，昨天我们看你讲的天花乱坠、兴奋异常，我们虽然发现了您的错误，但实在不忍心破坏你的心情。”而通过这件事，学生们意识到老师也会犯错，他们敢于思考，敢于怀疑，也敢和老师提出自己的意见，这应该是老师最希望看到的情形吧！——亦师亦友，而不是不加考虑全盘接收。

老师在师生“人际关系”处理中还需“均爱”。众多学生中，不可能每一位孩子都是要么优秀要么听话。有一句美国谚语说：“坏孩子永远不会缺席。”作为老师不能情绪化，不能给孩子贴上“标签”，即使你心里真的有不喜欢的学生，老师也决不能让学生知道。老师应该像演员一样，工作中不要带入自己个人情感。所以说一个优秀的教师，一定是位优秀的演员。

所有的人际关系都是永不消逝的财富，因为师生之间有“四年”时光共处。与每一位同学的“人际关系”，都值得老师珍惜！每对师生“人际关系”的建立，都是一种“缘分”的安排！