马康

摘 要 “泛90后”是伴随着互联网成长起来的一代，特殊的成长环境使该群体形成个性化、宅、超前消费、社交化、情感需求强烈等消费特征，且庞大的人口总量、主要劳动力的人口构成、较高的消费倾向，使其成为任何企业都无法忽视的消费新势力。本文主要通过社会调查数据的分析，重点分析了“泛90后”群体的消费能力、消费观念，及其在购物、餐饮、房地产、旅游、娱乐典型领域的消费特征，并从体验营销、网络营销、设限营销、社交营销、偶像营销等角度探讨了企业开拓“泛90后”消费市场的营销管理战略。

关键词 “泛90后” 消费特征 营销战略

“泛90后”主要指20世纪90年代左右出生的中国公民。该群体出生在我国经济急速发展的年代，他们的思想观念尤其是消费观与以上几代人相比，尤为不同。“泛90后”正在不断地崛起，他们正逐步成为劳动力市场的主力及消费的新势力，他们的成长与发展必将对我国企业的营销战略产生深远的影响。近年来，国内已经出现了较多的针对“90”消费行为、[1，2，3，4，5，6]营销策略[7，8，9，10]以及结合部分细分行业[11，12，13，14]的初步研究成果，但与企业的营销战略深度结合的成果并不多见。本文通过统计分析方法，重点分析了“泛90后”群体的消费能力、消费观念及该群体成长对消费市场的意义，并进一步分析该群体在购物、餐饮、房地产、旅游、娱乐典型领域的消费特征。并在此基础上结合笔者长期从事企业营销战略管理的经验，从体验营销、网络营销、设限营销、社交营销、偶像营销等角度探讨了企业开拓“泛90后”消费市场的营销管理战略。……