温婧　孙海龙

编者按

随着“互联网+”、新一代信息化技术与三农全领域、全过程、全要素的不断加速深度融合，信息化越来越成为整合与提升农业产业链价值、科学促进农村经济社会蓬勃发展、大力增强亿万农民群众精准脱贫致富的先导力量。基于这样一种战略考量与民心所向，十年来，12316很快从认识到实践、从启用到成功推广并取得显著成效，如今已由一个农业系统的专用公益服务号码发展成为面向全国、服务三农、驱动创新、影响决策的权威综合信息服务平台（以下简称12316）。

十载铸“利剑”，“亮剑”正当时。作为农业系统优秀品牌的12316，如何在下一个十年更好地续写服务三农、助力农业信息化的成功经验与科学探索，让农村更美丽、农业更发达、农民更富裕，值得我们深入系统地研究和思考。鉴此，农业部规划设计研究院《农业信息化》杂志近期专访了农业部信息中心负责人。

一、12316推出的背景、发展进程与对农业信息化工作的价值

农业部信息中心主任张兴旺在主持12316答记者问仪式上主要围绕12316的十年历史经纬和未来展望作了言简意赅的基本介绍：

2005年中央一号文件作出了“加强农业信息化”的要求，这是中央文件第一次明确提出了“农业信息化”的概念。在这个大背景下，2006年农业部向当时的信息产业部正式申请开通了 “ 12316”（全称：全国农业系统公益性服务专用号码）。当时12316仅是一个电话号码，主要是考虑怎么样方便农民遇到假冒伪劣农业生产资料时投诉举报，更方便政府向农民提供信息服务等基本信息需求。……