张连营，马　丹，王　煜

（天津大学 管理与经济学部，天津 300072，E-mail：tjzly126@126.com）

情商视角下项目经理领导风格对项目绩效的影响研究

张连营，马丹，王煜

（天津大学 管理与经济学部，天津 300072，E-mail：tjzly126@126.com）

作为一种关键软实力，情商对领导行为及组织绩效的作用已受到广泛关注。为了研究情商、领导行为和项目绩效三者之间的影响路径，在工程背景下，重新定义了项目经理情商、领导风格及项目绩效的维度，构建出“项目经理情商-领导风格-项目绩效”的中介效应关系模型。运用SPSS软件进行实证研究，验证出转换型和积极交易型领导风格在情商与项目整体绩效、各参与方满意度的作用中起完全中介作用，在与多元化目标关系中起部分中介作用；消极交易型在情商与多元化目标、各参与方满意度的作用中起部分中介作用，在与项目整体绩效关系中无中介作用；放任型在情商与项目绩效的作用中无中介作用。同时，情商维度如团队管理等对领导风格及项目绩效的积极作用，对工程项目管理及项目经理的选择有指导意义。

项目经理情商；领导风格；项目绩效；实证研究

近年来随着大型复杂项目的增多，其目标多元性、人员复杂性、活动不确定性以及各参与方难协调性的特点使得如何提高项目绩效成为工程领域反复、棘手的难题［1］。管理人员大多通过加强承包商管理、完善材料采购流程、提升技术能力等方式解决［2］。然而，项目绩效的提升效果仍然较差。因此少数研究者开始发现人的因素，如Sunindijo等［3］研究表明：项目经理的情商，人际技能和真诚表现等会影响项目成本绩效，情商与转换型领导风格等会影响项目质量绩效。……