文/珠海市第二人民医院 宋永纯

浅谈基层医疗单位文书档案利用情况

文/珠海市第二人民医院 宋永纯

本文通过对基层医疗单位文书档案利用情况进行分析、总结和归纳，探讨基层医疗卫生单位如何提高文书档案的利用率，充分发挥档案的特殊功能和积极作用，为基层医院的可持续发展提供高效的档案利用服务。

档案；文书；医疗；医院；案例

随着公立医院医疗改革的逐步深入，医院档案管理工作如何推进，档案管理专业人员如何全方位满足档案用户对档案信息资源的利用需求，充分发挥档案的功能和作用，是我们值得深思的问题。文书档案作为档案的重要组成部分，在推动医疗单位行政管理和业务发展等工作中起到了举足轻重的作用，本人通过对基层医疗单位文书档案利用情况的分析、总结和归纳，探讨基层医疗卫生单位如何提高文书档案的利用率，充分发挥档案的特殊功能和积极作用，为基层医院的可持续发展提供高效的档案利用服务。

2015年某基层医疗单位各类文书档案利用情况

以上图表数据显示，在基层医疗单位的文书档案利用服务当中存在利用类别的不均衡情况，如红头文件、会议记录、计划总结类档案的利用率较高，共占总利用率的68.9%，而其他类别的文书档案利用率较低，文书档案地利用资源还有待进一步挖掘，下面就相关情况做进一步阐述。

一、如何对医患纠纷类档案进行有效利用

医患纠纷类档案为分析总结医疗纠纷中医院存在的不足及医患风险点等方面提供了客观真实的案例，为规范医疗纠纷处理工作、提高医疗服务质量和促进和谐医患关系起到了积极的作用。……