“双11”又来了:
2016-11-10南方周末实习生罗恩许佩媛郭子轩南方周
南方周末 2016-11-10
关键词:消费者
南方周末实习生罗恩 许佩媛 郭子轩南方周末特约撰稿 卫佳铭

2015年国家发改委:与两个月内的历史低价相比,“双11”当天的促销价格中有53.6%的商品是上涨的。
2016年国家质检总局:共检出知名电商平台99批次产品不合格,不合格产品检出率为17.3%。
南方周末特约撰稿 卫佳铭
南方周末实习生罗恩 许佩媛 郭子轩
11月11日,全年唯一一个由四个相同数字组成的日期,从2009年开始在中国经历了从“光棍节”到“双11”的角色变换。“双11”的意义也从曾经有些黑色幽默的单身者“节日”变身为如今国民每年一度的狂欢式购物盛宴。
时间倒回七年前的中国,电商方兴未艾,根本没有人料到,起初的天猫“双11”促销会有如今盛世般的火热场景。2015年11月11日,天猫交易额突破900亿元,相较2009年0.52亿的营业额,足足超出1700倍。还有京东、1号店、苏宁等电商平台同样也获得不菲的业绩。
然而,火热的背后是另外一重由虚假折扣、以次充好、到货迟缓和维权艰难构成的冰冷现实,每年狂欢过后亦成为消费者投诉的高发期。
即便如此,至少有千万级数量的消费者早已摩拳擦掌,将自己相中的产品放入了购物车,只等时钟指向“双11”的零点零分。
火热狂欢
“那会儿只知道这是光棍节,觉得这一天商家搞促销纯粹是借了单身狗自我调侃的噱头。”22岁的网购达人林希在“双11”元年时还在上高中,没有自己的支付宝,更谈不上在那一天能够疯狂剁手。
2012年,刚刚迈入大学校园的林希在天猫开始了自己的第一次“剁手之旅”。……
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