杨 颖，刘智勇，金新政

（华中科技大学健康信息资源研究中心，湖北 武汉 430030）

智慧健康系统绩效评价方法

杨 颖，刘智勇，金新政*

（华中科技大学健康信息资源研究中心，湖北 武汉 430030）

智慧健康系统的开发与应用是实现智慧健康发展的必由之路，是实现卫生资源共享的有效方式。如何有效地对智慧健康系统绩效进行评价尤其重要。本研究根据智慧健康系统绩效影响因素确定相应的指标体系。依据层次分析法及德尔菲法明确各指标权重，运用灰色模糊评价方法对智慧健康系统绩效进行评价，构建评价模型，得出相应的评价结果。

智慧健康系统；绩效评价；评价方法

0 引言

自古以来，追求健康是人类共同的愿望，是人们永恒的话题。伴随着人民生活水平的提高，社会老龄化的趋势，医学观念转变和慢性病形势严峻等，人们越来越关注健康，对医疗服务水平的要求也越来越高。医疗卫生服务的质量以及可及性会对人民群众的生活质量产生直接影响。面临巨大的就医需求市场和“互联网+”的兴起，医疗大数据、云计算、移动医疗、可穿戴技术等医疗信息化百花齐放［1］。各大互联网公司、医院和政府等顺应时代要求，致力于改变传统的就医模式和医院落后的就医流程，来实现“互联网+医疗”全新的思维模式。智慧健康的概念随之产生。智慧健康是一个以智能技术、网络技术和健康技术等创新科学技术为支撑，为人类健康提供服务的动态复杂的系统［2］。……