刘晓璇

摘 要：本文叙述福州大北农通过企业资源计划建立财务共享服务中心，通过流程再造及资源整合，提升了企业内部控制环境、企业产品周期的全过程监管能力及经营效益。

关键词：疫苗制造业；财务共享管理；应用实践

随着大数据和互联网+等信息技术在各行业的不断渗透，创新产品及服务的经济效益已经可以通过数据管理实现。在大数据背景下，数据信息化管理已成为疫苗制造业的管理核心及生存与发展的基本条件之一，也是企业在市场经济环境下、经济全球化、经济高科技化下赢得竞争的需要，要求企业向财务业务一体化发展。如何利用信息手段提高内部控制力度，降低经营成本，扩大市场，成为企业管理决策的关键。

疫苗制造业具有研发投入大、周期长和效益不稳定的特点，需从风险管控的角度对产品周期的全过程进行监管。而企业资源计划（ERP）可从供应链范围对资源及运行模式进行优化，建立完整的企业管理信息系统及实现财务数据共享，通过系统数据共享平台，将人力、研发、采购、生产、销售、售后服务流程有效整合，通过强大的数据集成平台来实现动物疫苗制造业的管理需求，因此ERP也成为疫苗制造业首选的信息管理系统，对疫苗制造业经营管理模式及运营绩效产生深远的影响。

一、疫苗制造业实施财务共享管理的必要性

首先是行业发展的推动。国内疫苗制造业只需通过兽药GMP验收即可获批生产，准入市场的开放导致新增许多生产企业，生物疫苗制品同质化的情况日趋严重，及公开透明的产品价格等因素，导致利润不断下降同时也缩短了产品的生命周期。疫苗制造业唯有加强环节精细化管理、提高产品质量、加大终端销售能力及创新技术服务，方能改善企业的生存环境，方能在严酷的市场竞争中占有一席之地。而企业全过程的精细化管理涉及研发、采购、生产、销售、客户服务等管理环节，各环节管理复杂且紧密相关，必需有强大的数据信息作支撑，因此实施信息化管理势在必行。其次是疫苗制造业自身管理需要。疫苗制造业日常管理中需要运用强大的数据管理解决以下的问题：①经销商模式较复杂，不能及时对客户资料进行收集及管理，因信息反馈迟缓所致企业未能有效跟进客户使用药品的情况；②疫苗生产及质量管理需遵循GMP的要求，生产设备及

SOP标准操作流程均需与企业实时的发展需求相匹配；③时间及地域的因素、供应商良莠不齐、原材料特殊局限性等造成生产原料的质量不够稳定，无法形成对供应商价格、服务、信用、质量等客观评价体系；④疫苗生产要满足GMP的管理要求，涉及兽药批准文号、批号、物料状态、药品的收发、时效性等，管理环节复杂且难度较大；⑤与供应商、经销商的大量业务往来使得财务管理锁碎繁杂，难以及时准确地进行成本、费用、利润等核算。

二、财务共享在疫苗制造业的应用及价值

财务共享中心适用于分支机构较多、管理复杂及对风险管理要求较高的集团化管理模式的企业，主要是为企业管理流程再造、优化资源配置、整合财务运作及提供系统化的专业服务。

福州大北农是动物疫苗的生产企业，目前生产猪用疫苗、禽用疫苗，在全国设立了21家省级办事处（事业部），机构体系庞大，经营风险管理要求较高，需从风险管控的角度建立财务共享中心实现对疫苗产品周期的全过程监管。对此公司依据企业实际发展需求规划建立了财务共享服务中心，以进销财业务系统（ERP）为核心，与OA协同办公软件及集团互联网（如企联网、猪联网、农信网等）相结合，分别从内部管理、供应链、客户服务三个层面打造公司核心管理的竞争力。通过ERP系统后勤管理、生产维护、财务控制模块与OA办公系统的人力资源等模块的数据集成，实现财务数据共享管理并服务于公司的整体战略目标。

（一）建立OA办公系统。一是工作平台应用。是员工日常工作事项（申请、审批、业务、文档等）的应用平台，反映了员工的工作动态，不仅提高了员工的办公时效、节约了经营费用，同时记录了相关业务进程的轨迹，加强了业务监督，提升了管理水平。二是人力资源管理应用。记录了员工档案、合同、考勤、薪资、福利、考核等，公司可通过人力成本计划对员工技能、激励措施进行管理及调整，充分发挥员工的最大价值。三是信息共享的应用。具有收集、整理、发布、检索信息的功能，通过权限设置建立安全管控体系并提供便利的检索、查询手段，可向不同权限的人发布不同层次的信息。公司既是信息的使用者同时也是信息的提供者，在业务进程中也产生了很多重要的信息，如采购管理模块中的供应商资源、原料信息、合同管理等。公司连接企联网、猪联网、农信网、行情宝等，也收集了大量的信息。通过信息共享应用，既可加强内部管理，亦可通过集团网对外界提供了解公司的窗口，获得更多的商机，并为电子商务的转型奠定了坚实的基础。四是工作流的应用。如办公管理模块、技术中心模块（配方报表、专利信息）、客户系统模块（业务人员、业务追踪、业务方案及产品实证、客户对账等）等应用，是以控制、监督、加速业务进程为目标，使管理者、业务执行人均能明晰业务动态进程，以便及时解决业务进程中发生的不利事项，保障业务的顺畅运行。五是决策支持的应用。建立财务管理、预算管理等决策支持模块，通过采集、处理、分析前四类应用产生的结果，使管理层充分了解公司运营情况，及时评估经营风险，果断决策。

（二）建立供产销业务应用系统（GCX）。 一是建立库存管理模块，实施物料全过程管理。将采购计划、预算、合同、订单、发票预制及校验、付款等业务流程融入GCX系统，分别按岗位在系统进行制单、审核、审批授权，使相关业务在完善的内控环境下进行逐级审批。对物料进行统一编码管理，将物料入库、出库按不同的用途分别在系统中操作，实现采购、生产、销售共享物料信息，并实现物料价值的全过程动态管控，满足GMP要求及管理需求。二是建立生产管理模块，加强精细化管理。企业能够运用系统对GMP认证车间按照活苗、灭活苗不同技术要求进行管控和变更，实时了解物料消耗、生产进度、库存状况，有效提升管理层及相关部门与生产部门的沟通、协作能力，实现产销平衡，减少报废风险。三是建立财务管理模块，优化财务控制链。优化了财务管理流程，将标准化、重复、共性的业务（如核算、结帐、报表分析等）放入财务共享服务中心，与前端物料管理等业务系统进行数据集成并实现系统自动生成凭证、账表及实时查询。减少财务人员手工操作的繁杂过程，将财务人员从记帐型向管理型的角色转化，从记帐会计向管理会计方向深度延伸，为各部门及业务事项提供财务支持并参与经济事项的过程管理及风险管控。

（三） 建立“用户+云平台+产品与服务”的客户服务网。网上客户服务是福州大北农信息化战略中重要项目之一，核心任务是为客户创造尽可能丰富的使用价值。通过客服网，客户不仅可以网上订货、在线支付，而且可以享受到公司的各项服务，如提供完善的畜禽疫病预防解决方案、实时猪价行情、微信课堂等服务；实时了解行业资讯、产品信息、公司动态等信息；利用报价平台查看或填报价格；使用疾病诊断进行远程诊断；通过在线客服或在线帮助中心进行咨询与解答。

三、结语

在大数据背景下，传统的财务管理已经不能满足企业生产经营管理的需要，必需向财务业务一体化转型。福州大北农通过建立财务共享服务中心，通过优化设计及流程再造，优化了内部控制环境；通过系统规范操作，提升了执行力和工作质量；通过资源重新整合及配置，提高了工作效率并降低了人力成本；通过数据集成实现财务业务一体化管理，即“协同商务，集中管理”，有效提升了公司集中控制风险的能力、精细化管理水平、客户服务质量，进而提升了公司的竞争实力及经营效益。

参考文献：

[1] 郑秀英. 浅谈财务共享服务中心在保险业的应用[J].科技与企业.2011.10

[2] 王志权.大数据时代与企业财务管理转型[J].财务与会计.2014.06