许爽

（湖南电子科技职业学院，湖南长沙410000）

高职学生顶岗实习管理存在的问题及对策分析

许爽

（湖南电子科技职业学院，湖南长沙410000）

在高职学生顶岗实习过程中，高职学生往往存存实习目标不明确，而企业和学校对顶岗实习管理过程不科学等问题，因此，企业、学校和学生应加强沟通，对顶岗实习模式进行创新，完善考核评价体系。

顶岗实习；管理；高职学生

一、高职学生顶岗实习现状

顶岗实习，是指在基本上完成教学实习和学过大部分基础技术课之后，到专业对口的现场直接参与生产过程，综合运用本专业所学的知识和技能，以完成一定的生产任务，并进一步获得感性认识，掌握操作技能，学习企业管理，养成正确劳动态度的一种实践性教学形式。高职学生顶岗实习已经得到高度重视，如果高职学生不参加顶岗实习，那将直接影响到他是否能够顺利毕业。顶岗实习一般分为集中实习和分散实习两种形式。一般而言，理工科类专业经常采用集中实习的形式，而文科类专业对口率低，单位分散，因此经常安排学生分散实习。学生在顶岗实习过程中能够得到系统、全面的指导，提升就业能力。但是，在部分企业中，能给学生安排的岗位都是辅助岗位，“技术含量”不高，志业针对性不强。在顶岗实习期间，部分学生难以适应工作角色的转换，得不到应有的关心和照顾，因此，学生在顶岗实习过程中工作不稳定，更换单位或工作的情况时有发生。

二、高职学生顶岗实习存在的问题

1.顶岗实习目标不明确。目标是个人、部门或组织在某段时间内对一项任务完成情况的期望，它是完成情况的评价依据。目标应有量化的规定，可观察、可测量，才能实现活动效果的准确评价①。据调查显示，多数高职院校在安排学生进行顶岗实习时，都会对其制定各项目标，例如：“培养学生吃苦耐劳的品质，训练学生的心理承受能力，帮助学生养成良好的职业素养”等等。这些目标显得大而空，无法有效地进行衡量，导致学生对各项目标没有清晰的认识。

2.顶岗实习管理过程不科学。顶岗实习作为高职院校培养人才的一个重要环节。要做好顶岗实习工作，校企双方应充分考虑学生、学校和企业各方面的需求，精心计划、加强沟通、周密部署每一个环节，有效利用各种教学资源。目前，在高职学生顶岗实习管理过程中，部分企业为了追求生产和经营效益，区别对待企业员工和高职实习生，分派任务不同，进行不同管理。大量高职学生反馈，企业管理严格，工作强度大，人际关系复杂，常常感到困惑，很难适应“员工”角色。其次，高校和企业对高职学生实施粗放式管理，缺乏有效指导和关注。由于部分高校老师思想上存在误区，实习基地分散等原因，因此，高职学生在顶岗实习过程中，存在对其进行跟踪指导和管理不到位等问题。而部分企业指导老师由于工作繁忙，时间有限，与学生之间缺乏沟通，导致学生疲于应付工作，其顶岗实习流于形式，打消了学生的主动性，学生缺乏有效的自我管理。

3.顶岗实习考评体系不健全。顶岗实习考评体系应能够全面反映高职学生顶岗实习实施情况，能够体现顶岗实习过程中存在的问题，能够体现学生需要改进的地方。因此，科学完善的考评体系能够调动学生积极性，激发学生创造性，切实指导学生就业，达到实习目标。然而，学生上交的实习鉴定表以及指导老师的评语并不能有效判定学生实习的效果，大多顶岗实习考核流于形式，缺乏实际意义。

三、顶岗实习问题对策分析

1.创建顶岗实习运作模式。高职院校顶岗实习运作模式很大程度上都是依靠学校积累的经验摸着石头过河，而企业也很难真正理解顶岗实习的本质意义，双方缺乏指导性强的运作模式，容易陷入困境。基于这一问题，学校和企业应加强沟通，建立高职学生顶岗实习运作模式，使双方的合作更有针对性，合作思路和合作方向更加明晰，能更有效地整合资源，使专业和岗位合理对接，使顶岗实习过程科学化、具体化；更加能够提高学生自身素质，提高专业技能，提高学生积极性，为高校发展带来更多的机遇。

2.指导老师应加强沟通和反馈。在部分高职院校中，如果顶岗实习指导老师缺乏相应指导，那么学生顶岗实习效果将受到影响。因此，学校应安排顶岗实习老师进行指导，并对学生进行分片管理。由此减轻学生在顶岗实习过程中的孤立无援感，且得到顶岗实习老师建议更有效的解决方案和心理疏导。在出现问题时，指导老师也能与企业一同协商解决，制定指导方案，使问题得到有效解决。

3.完善考核评价体系。顶岗实习不但前期准备工作重要，而且后期考核评价也不可忽视。客观、公平、公正地对学生进行考核评价，能够保证学生顶岗实习的有效性。因此，如何完善考核评价体系就成了企业和学校一项很重要的工作。学校和企业在学生顶岗实习过程中，应通过不同途径多方面了解学生的表现，同时结合企业和学校自身特点，建立科学、公平、公正的考核评价体系，促进学生顶岗实习工作的顺利开展。

在高职学生的顶岗实习过程中，管理者、管理对象应利用各种资源进行有效互动，明确方向，这样可以统一整个团队的思想和行动。尽管如此，高职学生在顶岗实习过程中，还是存在目标不明确、管理过程不科学等问题，围绕这些问题，企业和学校应对顶岗实习模式进行创新，相互加强沟通，并完善考核评价体系。通过高职院校顶岗实习工作稳步、有效地开展，期望能让高职学生在顶岗实习过程中真正地提高专业能力。

注释：

①周敏.目标管理视角下高职学生顶岗实习存在的问题［J］.新校园，2015（07）:146-147.

G712.4

A

1005-5312（2016）29-0239-01