摘 要：旅游业蓬勃发展，企业大量使用营销手段，在营销过程中存在着不少违背道德的行为，营销道德受到社会关注。本文对旅游业营销道德的现状以及营销道德缺失的危害进行了分析，并对旅游业营销道德的建设提出了对策。

关键词：旅游业；营销道德；对策

现代社会，营销时刻存在于我们的生活当中，对人们的消费观念和行为的影响日益加深。旅游企业也大量使用营销手段来增加竞争力。随着我国旅游业规模的持续扩大，逐渐成为国民经济新的增长点。但是旅游业蓬勃发展的同时，有些旅游企业因为过分追求利益，在营销过程中存在着不少违背道德的行为，严重损害消费者的利益，在社会上造成了极坏的影响，使得消费者对旅游企业不信任。在此情景下，旅游业的营销道德开始受到大众关注。

一、营销道德定义

吴建安在所编写的《市场营销学》中对营销道德的定义如下：“营销道德是调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和，是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。”

二、旅游企业营销道德的现状分析

旅游业营销主要是旅游产品的营销，由各类旅游企业，一般是旅行社进行具体旅游产品营销。目前，旅游业营销道德的现状具体表现为以下几点。

1.旅游产品中存在安全隐患

一些旅游企业提供的旅游线路不合理，比如游客在登山过程中坠落。提供的旅游相关设施存在安全隐患，比如旅游大巴不进行检查，导致游客出交通事故。……