邓婉文



护理信息化建设对优质护理服务的影响

邓婉文

目的：探讨护理信息化建设对优质护理服务的影响，为临床进行护理管理提供参考依据。方法：选择2013年2月～2014年3月我院收治的80例患者作为研究对象，随机将患者等分成试验组和对照组，对照组采取常规护理管理；试验组在常规护理管理的基础上进行护理信息化建设，护理管理结束后对比分析两组患者的护理总满意率、护理质量评分、护理缺陷发生率、护理差错发生率及书写文书时间。结果：试验组患者的满意度明显高于对照组(P<0.05)；试验组的护理质量评分明显高于对照组的护理质量评分；试验组的护理缺陷发生率、护理差错发生率及书写文书时间均低于对照组(P<0.05)。结论：护理信息化建设可以有效提高护理服务质量和水平，减少护理差错事件，促进护患关系的和谐发展，故护理信息化建设可在优质护理服务中大力推广和应用。

护理；信息化；建设；优质护理；影响

随着科学技术的发展和进步，当今世界正处于信息化时代。医院信息化管理建设已经成为医院现代化管理的重要基础[1]，护理信息系统主要包括护理管理系统和临床护理系统两大方面。相关的临床资料表明[2]，患者对护理服务的要求正随着医疗体系的完善和发展不断升高，常规的、传统的护理管理模式存在较多弊端，在护理管理过程中无法适应快节奏的护理工作，容易导致较多的护理差错和误差，严重者时容易引起严重的护患纠纷，给医院的形象和口碑造成不利影响，因此，采取有效的信息化管理模式，加大护理信息化建设力度是目前临床护理管理的重要问题[3]。我院收治的患者采取护理信息化建设的取得了较好的护理管理效果，现报道如下。

1　资料与方法

1.1临床资料选择2013年2月～2014年3月我院收治的80例患者作为研究对象，男47例，女33例。……