实物VS服务,哪种消费更美好?
2016-10-24夏语冰
百科新说 2016年9期
关键词:服务
夏语冰
如果给你一个机会做选择,假设折合价格相等,在一双全球限量版的运动鞋和一次出国旅行的机会之间,你会选择哪个呢?
经济学家一般根据所购买的产品将消费分为两类——实物消费和服务消费(实物消费,就是我们说的买东西,购买到的是服装、家具、汽车、房子等实物,而另一种是体验型的服务消费,比如去餐馆用餐,外出旅行,去健身房锻炼以及参加充电培训等,购买到的是服务和体验)。那么对于大多数人来说,究竟哪种消费更值、更能够令人产生幸福的感觉呢?
美国康奈尔大学的一项研究表明,后者带给消费者的幸福体验比前者更强烈。
适应性偏见
人都是具有适应性的,对于网购一族来说,拆开一个个新包裹的时刻充满了期待和欣喜,但是过不了多久,当这些“新鲜”的商品变作你生活中日常的一些物品,人们对这些物品就没有太大的兴趣了,因为我们逐渐适应了它们的存在。
物质的东西人们很容易就能适应,这些商品所带来的快乐会随着人们的适应而逐渐消减,直到完全消失;而精神层面的体验则不大会令人厌倦,因为每一次体验都可能有新鲜之处。
稳定的独特体验
作为人类社会大家庭中的一员,我们的许多行为和状态都与身边的其他个体有着密切的关联。我们常常难免会拿自己同别人进行比较。物质之间的比较更容易产生落差。
如果2007年的时候你就拥有一部苹果手机,一定会感觉自己的手机与众不同,从中收获的快感非常大。……
登录APP查看全文