文/佚名



“去哪儿”何去何从？

文/佚名

对于“去哪儿”来说，这个年“跨”得太闹心。

去哪儿网作为国内最大的机票代理销售平台之一，与全球超过140家航空公司建立了合作关系。从去年年底到今年年初，多家航空公司不约而同地宣布跟去哪儿网“分手”，原因均指向去哪儿网涉及违规操作，导致旅客消费投诉至航空公司，损害了航空公司的品牌和旅客利益。

据航空公司人士透露，去哪儿网对其平台上的机票代理监管不严，造成“黑代理”频频出手侵犯旅客权益，包括加价销售机票、擅自改变机票使用条件、多收退票或改签费用以及航班时间变更不通知等，“航空公司方面多次联系去哪儿网进行整改，但去哪儿网一直没有动作，所以这次航空公司决定联合给去哪儿网‘喝一盅’”。

“封杀”与“服软”

对于“去哪儿”来说，这个年“跨”得太闹心。

在去年年底最后一天，南航、海航、重庆航空、首都航空均发出公告称，宣布与去哪儿网暂停合作。2016年1月4日，国航和东航也宣布，即日起暂停与去哪儿网的商务合作，并关闭在去哪儿网的官方旗舰店。在4大国内航企（国航、东航、南航、海航）共同的“封杀”举动之后，四川航空、祥鹏航空、天津航空、福州航空、乌鲁木齐航空、北部湾航空等航企也加入了这一队伍，均称与去哪儿网暂停合作关系。

截至记者发稿前，受航空公司制裁影响，从年初至今，去哪儿股价连遭重挫，已累计下跌近30%。

此次针对“去哪儿”的联名围剿，航空公司给出的理由也如同商量好了一般。……