赵丽

摘要：工作满意度是指工作者心理与生理两方面对环境的满足感受。医务工作者工作满意度的高低不仅影响卫生人力资源的稳定性和卫生服务质量，而且会影响到患者满意度的高低。本文主要是对医务工作者工作满意度的影响因素及其如何提高医务工作者的工作满意度进行分析论述，希望能够提供一些有价值的参考，从而提升医务工作者的工作满意度，进而提高其工作效率。

关键词：医务工作者；工作满意度；工作效率

一、工作满意度的影响因素

1.社會环境

人存在于社会中，人的意识、形态、心理都要受到社会环境的影响。社会环境中的各种因素，都会对人的态度和世界观的形成起着极大的作用，因而也不可避免地影响到人的工作满意度。

2.个体差异

个体差异是指不同的人因气质、经历等的不同，对相同的事物具有不同的看法或反应。即使是同样的工作，对不同的人来说也往往满意程度不同，这是因为存在个体差异的缘故。有的人可能比较看重优厚的待遇，有的人则认为有晋升的机会是最重要的，还有的人觉得舒适的工作环境、和谐的人际关系是最为重要的。这与人的性格、能力、需要、兴趣、理想、价值观等有一定的关系。

3.工作本身

由于工作任务的多样性会对员工满意度产生影响，因而减少工作不满的一个重要方法是工作丰富化，尤其是针对那些因工作范围狭窄、重复性较大而显得单调乏味或令人讨厌的工作。……