车成祥

摘要：本文从市场调研入手，着重论述市场调研的重要作用、方法和步骤，为企业全面了解市场、抓住市场机遇提供指导，在市场经济下，只有赢得了顾客的认可，企业才能获得生存和发展。

关键词：市场调研的含义；重要作用；内容；方法；步骤

一、市场调研的含义

市场调研源自英文Marketing Research，它也被译为市场调查、市场研究等，译法虽然不同，但内涵基本相同。事实上，随着社会经济和企业市场营销实践的不断发展，Marketing Research的概念、内容、作用和研究范围也在不断地发展、扩大，已从早期的主要针对顾客的市场调查发展到今天针对企业的市场营销决策中所遇到的各种问题的调研，市场调研实质是一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的职能，改进人们对营销过程的理解。

二、市场调研的重要作用

1.有利于企业新产品的开发和科学制定营销策略

随着科技的快速发展，产品更新速度也越来越快，根据消费的需求变化开发出满足市场多样性的新产品，可以给企业带来新的发展动力，因此，企业离不开市场调研，尤其在成熟的市场中。

2.市場调研是企业优化营销组合的依据、是市场营销运营的出发点

不同商品拥有不同的生命周期，随着市场经济的发展，企业之间的竞争越来越激烈，通过针对性的市场调研，可以确定产品所处的生命周期，据此确定适当的营销方式，为设备更新、工艺改良和产品更新换代提供依据。

3.市场调研是……