李旭

眼睛是人们认识大千世界的重要通道，同时也能映射出人的内心世界。也许我们很难想象，日常生活中的交流和沟通，有90%以上都是使用非语言的方式实现的，其中眼神沟通又是“重中之重”。在学习生活中，我们学语文，学外语，可是我们却从未上过“眼神交流课”。

其实，了解一些简单的眼神沟通的原则，会有助于沟通和交流。比如，研究发现，通常情况下，如果是在一个群体中，盯住一个人看的时间在3～5秒比较合适，如果是一对一的沟通，一次注视的时间在7～10秒比较合适，不会给对方造成不适的感觉。另外一个影响注视效果的重要因素是注视对方的时长和看向别处的时间的比例，通常在3：10～6：10比较合适。

眼神传递信任

法国研究者席琳·雅各布的一个研究关注的是在街上做问卷调查时的眼神接触问题，结果发现，如果发放问卷者在接触的过程中较多地注视对方，有66%的个体同意完成问卷调查；如果在邀请时眼神接触少，总是躲避眼神交流，则仅有34%的個体愿意参加问卷调查。研究者认为，直接的眼神接触可以避免旁观者产生“跟自己无关”或者是“自己的参与得不到重视”的感觉。通常我们仅和自己熟识和信任的人有较多的眼神接触，因此如果发放问卷者和潜在的实验参与者有较多的眼神接触，对方无法拒绝这种眼神接触所伴随的一贯的信任感，对发放问卷者的印象较好，因此也更愿意参加问卷调查。不过，该研究进一步的分析则发现女性更容易受到眼神的暗示作用。……