刘春华 燕树民 曹胜楠 姜云

1、前言

远程电信息采集，可缩短抄表时间，保证电能表数据准确性，为营销系统提供可靠的电量收费依据，营销管理水平和优质服务水平。由于部分电能表采集失败，不能全部成功采集，需要人工现场补抄，导致抄表算费时无法使用远程采集表码，无法杜绝抄表、收费过程中的违规情况，降低抄核收工作质量，同时影响电压合格率及停电信息的采集和上报，需要对影响用电信息采集质量的因素进行分析，并针对性的制定管控措施，确保用电信息采集质量。

2、影响采集成功率的主要因素

2.1在营销业务内部管理流程方面

按照规定，业扩工作人员将新建小区及换表用户档案归档后，现场工作人员应及时调试终端运行状态，在用电信息采集系统中下发采集数据任务，保证及时准确采集电能表示数、电压电流、需量、分时电量等数据。若在电能表安装完成、终端调试完成后，终端未及时下发采集数据任务，则该电能表的数据不能被采集。在6个月内，每个供电区内平均每月在运行终端下未及时下发采集数据任务的测量点数（电能表数）为25747/6=4291。未及时下发采集任务的电能表数占平均应采电能表数的比率为4291/343628*100%=1.25%，所以运行终端未及时配置下发采集数据任务是影响采集成功率的重要原因之一。

2.2在业务横向协同配合方面

用电信息采集系统针对不同用户的重要程度分别设置抄收间隔。高压用户每日抄收电能表整点数据，而低压用户只抄收电能表零点时刻的数据，即需冻结电能表零点时刻附近的数据。……