刘忠海

摘 要 培训工作是人力资源工作不可或缺的重要组成部分，企业的培训工作流程及构成一般包括培训需求分析阶段、培训设计和实施阶段、培训评估阶段等方面，其中培训评估容易被忽视，本文将结合企业实际，阐述评估的内容和常用方法，便于借鉴和采用。

关键词 培训；效果；评估

引言

这是一个学习决定命运的时代，无论对个人，还是对企业，培训都显得尤为重要。工程局作为水利施工企业，员工培训工作也是人力资源工作方面的工作重点，每年根据工程施工需求，制定年度培训计划，一方面能够提供满足施工需求的人力资源，提高员工业务技能水平和综合素质，另一方面为满足质量、环境、安全三体系的持续运行[1]。在实施培训和三体系外审工作实践过程中，暴露出工程局缺乏针对培训质量和效果评估，影响培训工作改进以及培训成果的转化等诸多方面。所谓培训效果评估就是指针对特定的培训计划及实施过程，系统地搜索资料，并给予适当的评价，以作为筛选、修改培训计划等决策判断的基础。

1 培训效果评估内容

（1）培训内容、组织以及管理（包括时间安排、住宿、培训者以及材料等几个方面）是否有助于学习和培训内容在实际工作中的运用。（2）培训是否达到了学习的目标；学习环境的质量如何；培训成果的转化率。

2 培训效果评估方法

目前，培训评估方法很多，为更好的学习和借鉴，使用较为普遍和可操作性强的方法进行介绍。……