网约车变局后
2016-10-19陆新之
工会博览 2016年27期
关键词:服务
陆新之
网约车变局后
陆新之

商业观察家,多家主流媒体财经评论员,股权基金合伙人。
过去两个月之内,中国人的用车遇到了巨大的变化。例如,使用网约车服务的三亿人的违法问题就不了了之地得到解决。又例如,网约车的巨头突然由敌人变为一家了。
这次的大变局有两个层面,其一,是法律环境的变。从此,网约车就合法化了。按照官方的说法是:为落实出租汽车改革方案和网约车管理新规,交通运输部组织编制了推荐性行业标准——《网络预约出租汽车运营服务规范》(征求意见稿),并向社会征求意见。其二,是网约车市场玩家的变,最大的两家滴滴出行与优步中国,二合为一,占据到了八九成的网约车市场。传闻已久的滴滴和优步合并终于尘埃落定。
当然,有人会担心,这两家说合就合了?这里面是不是牵涉到垄断审批?这显然是想多了。回到基本来说,对于出行的需求,大众希望的是便宜、便捷、服务好,当然,安全也很重要。网约车这次大变局,对于老百姓来说意味着什么?
首先,便宜少了。两家合并的主要原因之一,就是都不想烧钱,不想继续补贴了。有个估计,两家二合一之后,至少减少了30亿美元的补贴。那么无论是乘客还是司机,少了补贴,出行的钱,就得多花。
其次,服务不好说了。为什么?因为没有了竞争。之前,两家对掐,猛掐,为了争取用户,为了拉拢乘客,为了留住司机,不仅给补贴,还给好脸色,好态度。很多用户,不是为了省钱,而是看不惯出租车司机挑拣客人的态度。……
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