杨志平

（中山市广播电视大学社区教育指导中心，广东中山528403）

MOOC时代社区教育教师专业成长研究

杨志平

（中山市广播电视大学社区教育指导中心，广东中山528403）

MOOC在全球的兴起，给传统教学及教师带来挑战。随着社区教育实践工作的全面开展，社区教育教师作为新时期的教师群体，教师专业发展过程中存在自我定位不清、身份认同尴尬、缺乏专业引领等问题。文章在教师赋权增能理论的基础上，结合MOOC的模式提出以社区教育教师为中心的、自下而上的专业成长途径，以期在内部赋力和外部赋权方面促进其专业成长。

MOOC；社区教育教师；赋权增能；教师专业成长

随着公开课、微课、可汗学院等在线教育在中国掀起一阵浪潮，MOOC也引发了教育的革命，成千上万的学习者在MOOC平台中学习，通过互联网就能学习名校名课，与世界各地的学习者共同协作，完成课程学习即可得到知名大学的证书，是学习者梦寐以求的学习方式。

一、MOOC的特点及其对教师的新要求

MOOC（Massive Open Online Course）是教育领域出现的一种新的在线学习平台，近几年来备受国内外教育界的关注。国外学者认为MOOC将社会化网络、某一领域的专家和网上可获得的资源整合起来，通过多种形式的社交媒体参与讨论、思考、分享资源，课程是在参与者的交流中生成的［1］。MOOC平台中学习者都是主动积极获取知识的人群，大规模开放课程吸引越来越多的学习者个性化学习，具备以下特点。

1.免费优质课程且易于使用

MOOC平台中的课程是国际顶尖大学与Coursera等课程提供商推出的免费在线课程，课程的视频大多是十分钟左右时长，课程主讲教授是本领域颇有建树的专家，且开放课程在本校中就非常受欢迎。课程内容花费巨大，均经过授课团队的精心设计，可谓名师名课。随着信息技术和计算机网络的飞速发展，学习者只需要一台联网的终端设备，即可在任何时间、任何地点学习。MOOC与其他的网络课程一样，学习者登录即可获取课程信息。

2.更加注重互动

MOOC可以支撑大规模的学习者同时在平台中学习，有相当高的教师和学生比例，大型开放式网络课程需要大量的回应和互动的交互设计，为了尽可能及时反馈并促进学习者与教师之间的“教学相长”，运用大型开放式网络课程平台来处理大众的互动和回应。学习者的发帖、跟帖、点赞等学习轨迹通过数据挖掘技术可作为平台个性化辅导的依据。

3.人性化多元评价

在MOOC平台中完整的学习一门课程，从课程的预习、学习、结束，每一项都赋予量化分数，课程的论文形式的评阅需要评审三位以上同伴的论文，且提供详细可操作的评价标准，称作同伴评审。课程学习过程需完成知识测验，即自动化线上评量系统。在课程视频引入“内嵌式”测试功能，播放到时间点系统自动弹出测验题，且教师也会参与其中，根据学生反馈调整评价标准，及时发现教学存在的问题并采取补救措施。一般来说，MOOC会综合考虑学习者平时学习的参与情况、同步测试、作业完成情况等，最终得出的综合成绩比单一考核方式更为科学合理。

4.学习环境的社会性

MOOC平台中课程不局限单纯的视频授课，而是同时衔接博客、社交网络等，既提供实时在线交流平台，又鼓励学习者随时利用Wiki、博客等分享交流，使用Twitter人际互动，使用FaceBook等分享课程资源。MOOC始终关注并鼓励学习者个体的自发、自组织行为，形成学习伙伴社交圈，知识的协同建构创新使得MOOC始终保有活力，吸引大量学习者参与［2］。

MOOC重新定义了学校，重新定义了教师，也重新定义了学生。MOOC对教师教育教学的挑战有：一是亟需提升专业知识和能力，更新教学观念；二是改变与同伴和学生的互动模式，要学会互联网时代在线互动技巧，关注小组协作学习；三是变革教学评价方式，注重评价的量化指标和多元化过程性评价；四是提升社交媒体、工具、资源的使用技能，勇于发表个性观点，积极推荐分享知识；五是增强网络课程资源建设工作。

二、社区教育教师现状研究

社区教育作为构建终身教育体系、建设学习型社会的重要载体，发展至今已经有三十多年的历史，其发展态势由中心城市向街道推进，实验区与示范区规模逐渐增长，基本形成三级网络，焕发出生机与活力。社区教育是为当代人、为社区居民提供教育服务，改善他们的生存境遇，提高他们的生活质量、发展能力。

1.社区教育教师专业成长内涵

专业成长是指某一专业群体通过不断学习而使自身专业素养和内涵不断增长的过程。社区教育教师专业成长是指在教师职业生涯中，依托专业组织，通过不断乃至终身的专业训练，习得专业知识技能，逐步提高自身的从教素质，成为一名优秀教育专业工作者的过程，也就是从“普通教师”变成合乎要求的社区教育者的过程［3］。社区教育教师是社区工作的直接实施者、服务者、管理者和组织者，是推动社区教育工作发展的关键。

从教师专业发展的研究可知，无论是哪个群体的教师，其专业发展必然调动教师的主观能动性。教师要不断反思教学理念、方法和行为，在课堂中深度与学生互动，观察和监督学生的学习行为，课后对教学效果自评，实现自主发展。从教师个体角度，教师需要树立终身学习意识，具备自学能力、反思能力、评价能力等；从教师群体角度，教师还需要具备协作能力、交互能力等。这些要求恰恰也是MOOC时代所倡导的教学观。

研究表明，影响教师发展的因素主要包括内部因素和外部因素，内部因素是教师的个人因素，如教师的认知、情感、性格及兴趣爱好因素等对自身发展的影响力；外部因素是教师个体所处的外部环境因素，强调了组织环境因素对教师的重要促进或抑制作用［4］。

2.社区教育教师专业成长困境

通过相关文献综述总结，社区教育的教师需要扮演的角色有设计者、组织者、促进者、帮助者、关怀者、研究者［5］，以上多重角色属性说明社区教育教师的工作已经有所延伸，在知识能力要求、组织设计等方面要求更高。这是因为社区教育的教学对象是居民，需要有较强的人际沟通能力；社区教育的教学和活动的开展需要具备较强的组织协调能力等。正是由于社区教育教师超出了常规教师所需的知识和能力，其专业发展途径跟普教与众不同。从教师角度出发，从事社区教育工作过程中面临的困境有以下几个方面：

（1）自我定位不清

（2）缺乏专业培训引领

目前，由于制度保障体系不完善，全国各地区的社区教育仍在自我探究阶段，社区教育教师面对复杂多变的社区，服务对象是庞大的社区群体，他们拥有不同的文化背景、兴趣爱好，如何有效与之沟通、服务等都是教师需要破解的难题。总之，提升教师专业意识、知能素养方面，缺乏专家引领和项目培训。普教的培训项目是自上而下，由培训部门确定培训主题，教师听命并完成学习任务，无法调动每一个教师的积极性，培训效果不佳。

（3）社区教育教师身份认同尴尬

社区教育属于“非正规教育”，不同于正规教育，其教师队伍来源广泛，主要来自于中小学校等教育部门或民政等其他部门，他们大多是“转岗”来做社区教育工作，大多数不具备社区教育、成人教学理论和方法等方面的知识和训练。面对社区居民文艺音乐技能类多元需要，在社区开展教育工作，被认为是从事“不专业”的工作。因此，在社区教育发展的初级阶段，大部分社区教育教师对工作内容、方法存在一段“迷茫期”和“无助期”，街道的社区教学点甚至只有一个校长、一个教师，严重缺乏职业认同感、归属感和安全感。

三、赋权增能理念的社区教育教师专业成长途径

由于社区教育教师群体的话语权有限，工作往往通过上级下达下级执行的方式开展，不能充分调动社区教育教师工作的积极性，影响其对自身工作不断反思和进步的空间，长期以往，使得社区教育教师对自我的认知及教学工作产生负面影响，群体的教师专业发展过程迟缓。

1.赋权理论内涵

赋权（empowerment）理论的发展和兴盛源于社区心理学，以唤醒都市中贫困、文化不高居民的自觉性，以提升自我赋权增能感，借此改善其生活［7］。至此之后，赋权增能理论在教学改革中受到重视，教师应该是教育改革的主导者、行动者，而不应被视为学校教育改革的对象［8］。给教师赋权分为外部和内部赋权，外部的赋权即赋予教师一定的决策权，在制订相关政策时，让他们充分发表想法与见解，并尽可能地予以考虑与采纳，以达到减少教师在专业工作中出现的“无力感”的初步目的和实现教师角色调整的终极目的［9］。内部的赋权就是教师自主发展自我成长和问题解决能力的过程，从自己掌握的知识和技能中获得支配能力，即教师内在增能。

经超声检查后，本组60例患者均明确诊断，诊断符合率100%，其中慢性阑尾炎急性发作7例、阑尾周围脓肿6例、急性化脓性阑尾炎14例、急性单纯性阑尾炎26例，急性坏疽穿孔性阑尾炎7例、。其中阑尾腔有粪石者11例。见表。

根据教师赋权增能理论结合上述问题，具有赋权感的教师能合理有效地处理教学情绪、知识技能和教学媒体等方面的问题，更加胜任教学工作，并从中获得自信和成就感，解决自我定位不清而产生的消极影响。在此过程中提高教师参与社会工作的积极性，增进对自我身份的理解与认识，解决身份认同尴尬的问题。增加权能意识的教师对专业培训内容有更清晰的要求，在知识技能的进修或组织活动技能方面有着更加明确的方向，培训效果可能会超出预期。

2.赋权增能理念的社区教育教师专业成长途径

在MOOC来袭的当下，不应追求用固定的模式来对职业进行专业化的引导，主张采用一种更为开放、灵活、有弹性的专业化方式［10］。从社区教育教师自身角度出发，结合MOOC模式对教师的启示，自下而上提出以社区教育教师为中心的专业成长对策，主要包括两个方面：一是发展教师的内在权力，包括出于自身需要，主动在MOOC等优质平台中学习，提升知能的动机；积极主动的与社区居民、同行、领导等进行交流，充分表达想法和建议，建立互助学习小组，建设专业共同体；以对话者和倾听者的平等身份对社区教育教学过程的多元量化评价，体现居民参与性的主体地位；利用社交媒体工具发表个人观点，积极申请科研立项，增强行动研究，将好的经验分享给他人，促进经验共享；二是赋予教师一定的外部决策权，给予社区教育教师相对灵活的空间，相信他们的专业责任和判断决策能力，增强教师的工作动力和参与意识，开展多样化形式的专业培训，促使教师积极地朝更高更好的方向发生改变，如图1所示。

图1　赋权增能理念的社区教育教师专业成长途径

四、MOOC时代赋权增能理念的社区教育教师专业成长途径

MOOC的学习是一个终身化的过程，社区教育教师作为提供社区教育服务的专门工作者，更须树立终身学习的理念。在外部环境方面，政府和社区管理部门要充分信任教师具备专业能量，在法律法规政策方面提供保障，给予教师增能空间。在内部赋力方面，教师发自内心进行自主学习提升知识技能；加强互动沟通能力，小组协作学习并学会在线协作；主动参与自身教学评价，促进教学反思；积极参与科研项目理论研究，总结经验。

1.教师内部赋力

（1）自主自需学习，成为学习专家

社区教育教师应享有继续学习、不断提高和发展专业素养的权利和机会，MOOC具备世界一流大学的教师团队、课程设计和支持服务，课程内容新鲜而广泛，能够满足不同学习者的需求。社区教育教师在MOOC平台中学习，学习名师们先进的教育教学理念和方式，感受独特的授课风格和方法，全面了解专业相关的前沿动态，借鉴名师们的教学经验并合理利用到自身的课程中，为社区教育的教学及活动的开展积累知能经验，这是一种间接的专业引领，帮助社区教育教师成长为学习专家。

（2）小组互相协作，增强互动交互

社交媒体之所以受到大众的欢迎，是因为每个人都有渴望与他人建立联系、与人交际的需求，社交网络的发展逐渐转变为社交式学习。马斯洛需要层次理论的最底层或许不再是生理需要，而是WIFI的需要，也就是与世界连接的需要。教师职业本身需要集合集体智慧，社区教育教师更需要协同合作，发挥“我们天生都是合作者，随时准备与他人交流”的思想。无论社区教育教师面对的是社区老年人还是青少年，社区教育教师都要与各类群体交流，需要充分的表达自己的态度和想法。为了达到共同的目标，以小组协作的方式分工合作，共同完成任务，获得享受成就感。既要加强面对面人际交流，还要深谙社交式学习的技巧，学会在线与人互动协作。

（3）注重评价的量化，有效连接学习者

美国新媒体联盟2014高等教育版《地平线报告》指出，对于未来教育的发展，大数据时代的量化自我，将会带来深刻的体验式学习变革［11］。社区教育教师在工作各方面也可尝试量化多元评价，借鉴其他社区的经验，将评价指标进行细化并赋予权重。在课程教学方面，让学员和同伴开展评价，并对教学资源、媒体、支持服务、组织管理等方面进行多元评价。其次，要根据评价及时反馈并动态调整评价标准，为促进学员提升素质而评，为尊重学员个性差异而评，体现评价的人性化。通过评价有效“连接”学习者，获得职业成就感和价值感，进一步增强工作动力，向更好的状态发展。

（4）积极参与科研，开展行动研究

社区教育课程性质和服务对象的多样性决定社区教育教师不仅具备专业的理论知识、专业技能等，更要通过科学研究将实践的知识总结提升到理论的高度，然后再用科研成果指导实践。社区教育目前仍然存在参与不足、社会影响力不大的问题，作为实现自我发展需要的社区教育教师，自身方面充分调动参与科研项目的积极性，在外部条件方面需要在社区学院乃至政府层面给以引导和支持。尤其是青年教师，通过行动研究验证理论假设，促进教学经验反思，更快速的成长为一名合格的社区教育专业工作者。

（5）组建资源团队，参与课程开发

为了促进社区教育数字化建设进程，社区教育教师需建设课程资源。可借鉴MOOC的课程建设和呈现方式。MIT和edX的三位研究人员对MOOC视频与学生的参与度进行研究，结果表明：六分钟的视频短片更吸引人；给幻灯片配上教师的特写能提高参与度；个性化的视频要比在录音室内完成的高保真制作更吸引人；可汗式的边画边讲教学要比幻灯片具有更高的参与度等［12］。因此，社区教育教师可尝试建设特色的社区教育课程和资源，并通过评比竞赛等方式促进课程资源的共建共享。

2.外部赋权，加强专业培训

社区教育教师的专业成长离不开专业引领的主题培训，教师根据参与各方面的工作特性和需求，提出进修和培训的意愿。社区教育专职教师的培训方式力求丰富和多样，如除了面对面培训，应提倡基于项目的学习、实地考察、个案研究等，另外通过现场学习进行情境认知，如对工作进行系统性反思，将工作任务视为学习机会，提升培训效能。

由于教师在社区活动过程中全程参与，教师个体不断实践成长，对社区教育教学工作有较大影响力，居民受益匪浅，角色定位越来越清晰，专业地位逐渐得到同行的尊敬和认可，增强自信心，实现职业的成就感和价值感。教师的知识和信念的改变，最直接的受益者就是居民学员，得到居民的满意和认可，社会知名度逐渐提高，在专业机构和组织的支持下，政府方面根据当地的经济发展水平为社区教育教师的待遇提供保障，并逐渐推行社区教育教师职业准入制度，确立社区教育教师资格证书制度［13］等等。

MOOC的来袭，社区教育的蓬勃发展，对教师的观念、角色、专业知识和能力、教学方式等产生变革。社区教育教师需主动更新专业知识理念，勇于表达个性想法，把身上既有的能力引发出来，成为独立的问题解决者及决定者，积极投入到社区教育的各项工作中。在专业化过程中，教师不仅要依靠自身的努力获得专业方面的完善，还要建设专业共同体来促使整个教师队伍的专业化，社区教育教师专业发展将是一个长期、艰巨、渐进的过程。

［1］王玉丰.从MOOC兴起看我国优质高教资源共建共享的困境与出路［J］.焦作师范高等专科学校学报，2013（3）: 55-59.

［2］刘菊.关联主义的网络学习观及cMOOC实践发展研究［J］.中国电化教育，2014（6）:42-48.

［3］杜君英.社区教育教师专业化发展面面观［J］.成才与就业，2013（17）:34.

［4］辛枝，吴凝.教师赋权增能理论对促进教师发展的理论意义［J］.外语界，2007（4）:69-73.

［5］朱素芬.社区教育教师多元角色研究［D］.上海：华东师范大学，2013.

［6］岳燕.赋权增能:社区教育专职教师可持续专业化途径［J］.教育学术月刊，2014（9）:74-80.

［7］姜旭.基于赋权增能理论的教师专业化发展研究［J］.石油教育，2011（2）:69-72.

［8］康晓伟.西方教师赋权增能研究的内涵及其发展探究［J］.比较教育研究，2010（12）:86-90.

［9］张春瀛.高校教师专业化成熟度测评体系构建研究［D］.天津:天津大学，2010.

［10］惠中，陈巍，叶凡.社区教育教师专业素养与培训需求的调查研究——以上海市社区教育专职教师为例［J］.当代教师教育，2015（2）:82-89.

［11］新媒体联盟授权北京开放大学翻译并发布.新媒体联盟地平线报告（2014高等教育版）［J］.北京广播电视大学学报，2014（2）:14-36.

［12］Philip Guo，Joho Kim，Rob Rubin.How Video Production Affects Student Engagement:An Empirical Study of MOOC Videos［C］.ACM，L@S 2014，M arch 4 –5，2014，Atlanta，Georgia，USA.

［13］南红伟.我国社区教育工作者专业化发展研究［D］.曲阜：曲阜师范大学，2010.

（编辑：鲁利瑞）

G720

A

1673-8454（2016）14-0027-04