高垣

【摘要】 文章分析了目前网络舆情的基本概况和高校网络舆情系统的基本应用情况，对系统功能进行研究，该系统为高校舆情监测系统提供了很好的辅助作用。

【关键词】 舆情监测 高校

在互联网时代，新媒体为大数据的形成创建了丰富的场景，并掀起一场由数据技术革命所引发的认知革命和方法革命。大数据通过数据量化世界，为人们认知世界提供了新的方法论。同时，越来越高效的大数据分析方法和技术，是数据的利用不再抽象，而是具体的应用场景。网络舆情目前是高校了解学生、教工掌握网络口碑的重要途径，网络舆情是指在网络空间内，围绕公共事务的发生、发展和变化，作为主体的网民对作为客体的执政者及其所持有的政治取向所产生和持有的社会政治态度，是通过互联网表达和传播的各种不同情绪、态度和意见交错的综合。高校学生通过网络获取信息、表达意见、参与社会事务，国内外热点事件、突发事件以及高校内热点问题很短时间内会引发学生的关切，这些就是网络舆情现象。网络舆情具有如下两种特征：一是新闻事件、社会现象和社会问题主要通过互联网首发或传播；二是表达信念、态度、意见和情绪的公众主要是网民。迅速增加的网民数量构成了一个庞大而松散的社会群体，而参差不齐的网络热点有时会迅速发展失控，影响社会稳定。因此进行网络舆情的监测工作就是在网络空间中应用计算机软件系统及相关技术对网络舆情尤其是负面网络舆情进行监测、预测与控制，即使掌控网络与性导向、特点和趋势。

一、网络舆情系统概述

网络舆情系统包括数据采集系统、分析系统以及服务系统。当前网络舆情系统的工作方式通常是分为以下六个步骤来运行的，信息抓取、信息检索、建力分析模型、生成数据库、可视化展示、生成分析报告，其中，最为重要的是前三个步骤，是为了满足舆情工作中信息采集、信息追踪和舆情内容倾向性分析三个关键需求。高校舆情信息主要是由互联网中大型网站传播，例如百度贴吧，微博、微信公众号等方式收集，监测这些网站的评论就是要洞察舆论导向，监管人员对有效的舆情信息进行了解，就需要监管系统，帮助监管人员获取有效信息，完成监管工作，保证在互联网环境的健康发展。

二、高校舆情系统现状

我国政府近年来非常重视网络舆情问题，并采取了一系列的网络管理措施。高校网络舆情监测工作是高校大学生思想政治教育的重要内容，通过对大学生的网络行为的监测，可以及时发现不良信息，采取措施积极教育，引导，还可以挖掘出具有价值的正面舆情热点，为学生构建健康的网络环境。目前高校有专人监测网络舆情，购置网络舆情检测软件，配备专业技术人员，开展监控工作。

三、高校舆情监测系统存在功能性问题

互联网是以多媒体信息为主的传播平台，图片、视频、音频等形式的信息在传递过程中的作用远大于文本信息，影响力更深，更远，而且容易形成病毒式传播，有时一条热门的转发数量高达上百万次，这是影响网络舆情的重要信息形式。然而目前舆情系统的数据采集对象多为文本信息，图片、视频、音频等多媒体内容呈现方式复杂，对其进行抓取分析需要多领域技术。根据资料显示，舆情行业类较为知名的谷尼、军犬等舆情系统具备对网络多媒体信息的抓取分析功能。这些舆情系统所使用的检索、分析技术也保持在对音视频多媒体信息的底层信息处理和特征检索等层面的提取，以及对多媒体信息的关键帧提取、文本定位和字符分割方法等。这离人们普遍共识上的深层分析还有一定的距离。

四、增强多媒体信息支持能力

目前，需要针对舆情监测工作重点是对多媒体信息的抓取分析，结合技术整合和创新，对抓取信息进行深度加工和利用。在涉及到多媒体信息的高层语义抽象等层面，需融合其他领域在文本挖掘，语义分析，重复构建等方面加以应用。

综上所述，为了完善高校网络舆情监测系统的信息分析、预测数据挖掘技术，应注重完善系统的全面性、科学性、处理时效性等重要条件。要确保高校学生网络舆情系统的稳定高效运行，舆情监测工作，必须组建专业技术人员，要做好对舆情热点的处置预案，让好事传千里，传递正能量，同时也要遏制校内负能量的扩散和传播，为高校的互联网创造和谐的环境。网络舆情系统的功能完善过程中，还需要考虑合法性和有效性，在搜集数据的同时，对用户隐私的保护也极为重要，目前移动互联网用户涉及用户地理位置、通讯录等个人信息，未来的高校舆情监测系统应做到公开，共享、全面、高效、安全合法的目标指导下做好舆情监测工作。

参 考 文 献

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