史司炜

摘 要：随着社会主义市场经济的不断发展，在我国这个还不太平稳的市场环境中，企业发展不可遏制地趋向于国际化和多元化。根据资料显示，许多学者对于国际化颇有研究，在企业多元化上却鲜少有研究。我国的市场体制还不太成熟，市场富有巨大的潜力与利润，许多企业在巨大利益的驱动下选择多元化战略，殊不知多元化战略就是一柄双刃剑，在避免单一化经营风险的同时，又给企业带来了其他的问题，这些问题在企业快速扩张的同时埋下隐患。联想集团于90年代就开始了多元化战略，于多元化战略发展颇有经验，本文结合联想集团的多元化发展经历，分析企业在多元化战略中容易遇见的问题，并提出可实施方案，以保证企业可以更好地立足于激烈的市场竞争中。

关键词：联想集团；产品多元化；市场竞争

一、引言

越来越多的中国企业在主营业务日渐激烈的竞争环境中和主营业务利润趋薄的压力下，不得不谋求新的出路。面对产品多元化的诱惑，对于组织能力还有待充分培育发展的中国制造的企业来说，这也不免为企业寻求的一个新的发展方向。

多元化经营相对于专业化经营而言，是指一家公司同时经营两张或两种以上的产品或服务。多元化与专业化经营本身并无优劣之分，都是企业在寻求市场的一种战略方式。近年来我国许多企业都在产品多元化方面做出了尝试，结果却并不都是乐观的。人们不禁发问，在产品多元化的道路上中国企业为何如此艰难？本文尝试以联想集团为对象，探讨它在企业产品多元化做出的尝试以及取得的成效和忽视的问题。

二、联想集团产品多元化概述

1.联想集团概述

1984年，联想集团最初是由中科院计算所注资20万元人民币，由11名专业的科技人员一手创办，是中国的一家在国内外信息产业行业里享誉盛名的大型企业集团，和追求多元化发展的、富有创新性的国际化的科技公司。凭借安全实用的科技研发后盾和优质专业的服务，如今的联想集团是已然成为了世界电脑市场的龙头代表之一，在全球范围内广受好评。

从1996年开始，联想电脑销量一直稳居中国国内市场销售首位；在2013年，联想电脑销售量迅速攀登至全球销售额榜首，成功地成为全球最大的PC生产厂商。2004年，联想集团顺利收购IBMPC（Personalcomputer）事业部，接着在2014年10月，联想集团宣布了该公司已经成功地完成对摩托罗拉移动的收购。自2014年4月1日起，联想集团成立了四个全新的、相对独立的业务集团，分别是PC业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、云服务业务集团。联想公司主要生产销售的产品主要包括台式电脑、服务器、笔记本电脑、智能电视、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。

2.产品多元化概述

对于经营企业而言，产品多元化主要是指企业新生产的产品跨越了并不一定相关的多种行业，且生产多为系列化的产品。联想集团截止目前为止已经申请的国家专利共计2000多项，其中自主研发专利为半数以上。联想集团主要运营的产品包括笔记本电脑、台式电脑、掌上电脑、手机、服务器、主机、打印机等，此外，集团在产品多元化方面扩展，不断推出新的产品项目，如房地产，金融甚至涉及农业领域。

3.联想集团产品多元化历程概述

如今联想集团已经成长为了一个年收益2894.75亿元的航母群，旗下主要产业分为战略投资和财务投资两大模块。然而联想集团如此大功业成就也不是一蹴而就的，正如古语所言“冰冻三尺非一日之寒，水滴石穿非一日之功”。

联想集团的战略投资主要涉及IT、房地产、金融服务、现代服务、农业与食品、化工与能源材料六大领域。在金融领域，在早期联想集团变开始投资苏州信托、汉口银行、联合保险等传统金融行业，后期便着眼于新兴金融行业，例如先后投资互联网金融及社区电商拉卡拉、区域性类金融服务平台正奇金融、农资P2P平台翼龙贷等公司，并将其纳入核心资产运营，进一步扩大了集团的金融版图。在现代服务行业，在2010年，联想集团大手笔地投入12亿元资金支持神州租车的发展，帮助其发展壮大，如今，神州租车已然成为了中国最大的租车公司，并且其顺利地在香港上市。同年，联想集团动用旗下佳沃集团，先后收购了国内外许多大型农场和农业生产公司，宣布正式进军现代农业领域，与此同时，联想集团也投资网上农资销售平台“云农场”，致力于打造全新的现代化农业生产销售体系。

此外，联想集团的财务投资主要涵盖君联资本、弘毅投资和联想之星，这三个板块已经成功成为了集团的领军产业，并且打造了一条完整的投资链。

三、联想集团产品多元化存在的问题分析

1.多头快进致品牌核心竞争能力渐弱

联想集团早在其成立初期便计划部署开展产品多元化战略，当时的外部环境有利于起多元化的战略初步发展，在此期间，不少项目给企业点来了丰厚的经济收益。接下来的时期，尤其在联想集团成功上市之后，外部环境瞬息万变，在这种情况下，除去集团主打的PC产业有着不错的销售记录，其他绝对大部分的渐渐失去了市场，甚至走向了衰弱。然而此时，联想集团急于求成，盲目扩大产业多元化战略，缺乏对决策的多方面慎重思考，例如，联想集团在短短三年的时间内以投资控股的方式进军房地产、电子、信息技术等高科技领域，然而，宏观远观看似每个业务都有着不错的前景，但是他并没有把每一个行业做到以精致的程度。这种投资方式最终致使企业形成业务起点低，缺乏竞争力，形成不了自我品牌的核心竞争力。

2.目标行业相关性较弱

一般而言，企业产品多元化发展多数致力于行业之间相关性强的产业，一方面有利于行业间分享研究成果、销售模式及管理经验等，另一方面更加有益于节约企业成本，推动多元化顺利发展。例如联想集团在实施产品多元化战略之后所涉及的互联网、手机、IT、房地产、投资咨询等，其中房地产、投资咨询与其主要的PC行业完全没有关系，这种投资项目回报收益周期长、见效慢、门槛高，最为重要的是，容易分散企业的财力、人力、物力，导致忽视主导产业的发展，主要产品营运遭遇滑铁卢。

3.轻视科研开发

科学技术是第一生产力，联想集团却一直没有对科研项目给予高度重视，直至2000年开始，联想才正式决定由“贸工技”向“技工贸”转变，朝着实现建设“高科技的联想”的目标奋斗。但是，联想集团仅仅怀揣着实现高科技的理想目标，却没有付诸实际行动。对于企业研发部门的投入2亿的资金，却又仅仅占当年企业营业额的1.2%，同为国内知名品牌的华为集团在科研投入方面远远超过了联想，每年都会投入不低于企业营业额的10%的资金用于科技研发。联想集团的资金投入与国际知名品牌苹果集团相比，更是相形见绌，可谓望尘莫及，苹果集团每年拨出不少于营业额11%的资金专项用于科技研发。由此可见，联想集团在科研方面的投入远远不及同行，在致力于壮大企业版图的过程中四处碰壁是意料之中的事情。

4.对于多元化领域的企业风险缺乏正确的评估

联想集团从成立至今不断地以收购和注资等方式扩大企业的版业蓝图，但是这过程中风险是与之并存的。联想集团至就正式进入IT行业也来便致力于打造一个IT王国，预定目标是：2002年IT产品的经济收益达到1.5亿元，占领联想集团总营业额的0.9%，到2005年要顺利达到90亿元的收入，占整体营业额15%。在这一过程中，联想集团急于求成，仅仅预留4年时间发展，面临开发新产品的激烈竞争局面，加之缺乏对于新领域的正确风险评估，最终的结果便是资产收益却在逐年下降。在互联网服务行业，也因类似的原因，最终致使与赢时通的合作破裂，资金亏损2亿港元。与国美在线的新产品开发合作，同样宣告失败收场。

四、实现企业产品多元化的策略

1.权衡竞争环境

如今国际社会局势瞬息万变，联想今天所处的PC行业更为紧张，市场被多家公司分割。在国内，一方面来自于同行的竞争压力，例如正方科技、清华同方、实达等企业，另一方面不少国内家电行业也纷纷涉足PC业务。在国外，随着中国加入WTO，市场壁垒逐步消除，许多知名国际大牌也在步步紧逼、攻城略地，如Dell、HP、IBM及东芝等等。在腹背受敌的情况下，联想集团并没有投降认输，反而时刻注视这国际形势的变化，权衡各方因素，开发新的产品渠道，营造具有强大覆盖面的优势，成功的保住国内龙头大哥的地位，并在国际市场占领一席之地。

2.正确评估品牌实力

品牌实力在推动企业经营多元化产品战略发展道路上的占有举重若轻的地位，联想集团在推动产品多元化的过程中存在认识误区，在自我PC品牌并不强大的背景下急功近利的地推进其他产业的运行，最终反而是得其反。联想集团应当立足于PC产业主业，实施有限的多元化的产业经营战略。因此我们应该积极吸取联想集团失败的经验教训，在克服多元化战略问题的过程中，正确认识、评估自我品牌的实力，慎重选择方案，认真落实，是企业成功走出误区，远离失败的必经之路。

3.加强风险预测和风险管理

如今国内外的局势动荡不安，企业在推向产品多元化的过程中也有着不少已知或未知风险，因此中小企业应积极建设风险防御机制和风险管理措施，以此来作为企业推进多元化发展的强有力的后盾。目前，中国国内企业发展产品多元化紧张已经成为一种定向思维，在此过程中经历的风险不可预知，遭受的损害难以估计，由此可见，加强风险预测和风险管理，为企业产品多元化发展保驾护航是必不可少的重要举措。

4.培养统一强有力的企业文化

在当今的时代背景下，多元化的文化管理已经成为了现代企业必解的燃眉之急，众所周知，优秀的企业文化是实现多元化战略成功的重要因素。一方面优秀的文化能够有效地推动企业战略的实施；另一方面优秀的文化还对于企业经济效益增加有着不可磨没影响。培养统一强有力的企业文化，团结集团上下，集合各级有效的人力、物力及财力等多方面的力量共同致力于多元化的战略目标的发展。文化会对企业产生了潜移默化的影响，在无形之中不单单凝聚企业上下所有力量为企业出谋划策，而且对于企业在消费者面前树立良好的企业形象展现了巨大的作用。

5.加强科技研发的支持力度

科学技术是第一生产力，一个企业的发展壮大必然离不开先进的科学技术。在国外，许多知名企业即使位居行业龙头地位，也在不断支持科研部门的发展，例如，苹果集团一直领先于同行企业集团，但是其对于企业科技开发研究一直没有停止。加强企业对于科技研发的支持力度，在此提出三条建议：第一，企业领导人至始至终要坚信科技发展对于企业发展的具有其他任何事物难以匹敌的强大推动力。第二，不能放松对于科技的资金投资力度，为科技研发部门免除资金所带来一切后顾之忧。第三，培育高科技人才是科技研发可持续发展的有效途径，通过各种途径吸收纳入各类新型人才。目前联想集团已经在此方面遭受到了亏损，受到了严重的教训，因此我们应积极汲取经验教训。

五、结束语

在如今依法多元化发展大背景下，多元化发展战略不知是鲜花还是陷阱，但是它却是企业发展道路上必经之路，只有途径此地才可以把企业做大做强。联想集团的多元化经营警示后人，开展产品多元化战略时，必须审时度势，一心一意的做大主打产品，谨慎推进向管理行业的发展，打响自我品牌，再拓张不相关联的行业。在此过程中，我们全面的、细致的审视市场竞争局面，搞好科研发展，吸纳新型人才，建设风险预警机制为产品多元化战略发展保驾护航，做好企业文化，增强文化软实力，最终选择一条合适企业发展的产品多元化发展道路。在克服多元化经营中存在的问题，公司应该加强对多元化战略的认识，走出认识误区，积极开展创新工作，培育企业的核心竞争了，适度调节组织结构使之与多元化的战略匹配；强有力的企业文化支撑是企业持续性稳定发展的基础。本文中联想集团的亲身实践为我们提供了宝贵的意见和参考价值，同时为国内具有相似问题的企业提供了前车之鉴。

参考文献：

[1]熊霞.对联想跨国并购的评价[D].厦门大学，2007.

[2]陈军旺.对联想控股多元化发展的思考[J].商，2013.10（10）.

[3]冀勇庆.解析联想控股多元化战略.2016.