袁晔

摘要：目的 探讨妇科门诊患者的心理特点和护理。方法 研究我院2014年5月～2015年5月收治的80例妇科门诊患者，对患者进行对应的心理调查，同时分析和提供对应护理，分析其心理特点和护理效果。结果 80例患者中多疑者占12.5%，急躁者占17.5%，羞怯者占13.75%，焦虑恐惧者占23.75%，抑郁自卑者占32.5%；通过护理干预后，不良心理缓解有效率为95%。结论 妇科门诊患者在一定程度上因为疾病或者其他因素产生不良心理状态，通过提供对应的护理服务可以有效的减少不良心理状态，提升门诊患者治疗的满意度。

关键词：妇科门诊；心理特点；护理

妇科门诊是接待妇科患者的第一道医疗环节，医护人员如果能够充分掌握患者心理特点，就可以有效的为患者提供更贴合的医疗服务。患者不良心理状态有可能直接对医院社会效益与经济效益产生损害，而不同科室的门诊患者在具体的心理特点情况上会有不同的差异性，要充分掌握其个性特点，提供更好的护理服务可以有效的减少医患纠纷，提升妇科门诊患者治疗满意度。

1 资料与方法

1.1一般资料 研究我院2014年5月～2015年5月收治的80例妇科门诊患者，年龄18～46岁，平均年龄为（34.1±8.2）岁；未婚者23例，已婚者57例；其中不孕症16例，妇科肿瘤6例，内分泌疾病22例，妇科炎症36例；文化程度上，初中及以下为36例，高中为26例，大专及以上者为18例。

1.2方法 对所有患者进行心理状态评估调查，通过护理人员的专业经验对患者情绪做观察获取调查结果。而后针对患者心理状态做对应的护理服务。……