张丽

工作占据了你绝大部分的时间和精力，看到工作就想逃避，想到工作就感到疲倦？这样下去可不行，你需要给你的工作来点“兴奋剂”！一旦工作兴奋起来，你会变得更加美丽自信，每天都会更期待明天的到来，甚至让恋爱也变得顺利起来。这里我们为你整理了职场达人提供的最实用工作方法，从人际相处、办公环境整理、工作效率等职场的方方面面下手，让你的工作更轻松，让你更享受自己的工作！

关系融合术

学会应对来自四面八方的信息与压力

May曾在一家公关公司就职，“我的工作必须根据自己负责的客户需求掌握不同的知识信息，同时和对方沟通的时候也必须找到每个客户各自的定位和立场，并充分将他们的品牌魅力宣传出去，其实这个挺难的。没有一定的专业知识的话，连正常的沟通都无法顺利进行，这样的话，就没有办法得到对方的信任。每次和新客户接触，首先就要学习必要的知识，掌握很多相关信息。”

通过每一次和不同的客户合作，May的整合能力也得到了极致的磨炼。

“我处在品牌客户、用户和媒体的中间，需要调整每一方给出的有限时间，并且最后要展示出客户所期望的成果。每一次和各个方面联络，并且听取他们各自的期望，同时整合日程时间，都会感到提心吊胆。这样的工作非常考验人的灵活性和对事物整体的审视能力。”

这种情况下就发现，审视所有事物=准确地找到优先事项。

“不管听了客户的多少意见，我都时刻记得自己的中立立场，提醒自己要把握住事情的整体进展。只要整理出优先事项，就能得到最佳结果。”

在整个工作的商谈和操作过程中，客户对自己的信任程度就成了整合工作能否顺利进行的关键。

“只有获得信赖，才能从对方那里获得很多我们需要的信息。一旦获得了更多的判断性材料，在谈话交流的时候就会更加有把握。而要获得人们的信赖，只有通过每时每刻诚实的工作和行动，轻率的允诺最后只会给对方带去不必要的麻烦。一些对方难以判别的内容，我也不会说‘我觉得没问题这种话，而是会直接告诉对方‘请让我重新确认一下，回去之后会再度确认信息的准确性。但是，如果我自己心理状态不好，那我的言语和态度也会受到影响。所以一般在发邮件、打电话和与人交谈之前都会深呼吸，让自己的心情平复一下。”

经验笔记

听取双方意见、审视所有事物

所谓的“整合”，就是在交流的过程中总结出双方合作的着眼点，在充分听取客户要求的基础上，客观地审视和思考，尽量在最合适的着眼点上给予相应的支持与帮助，让无论哪一方都能拿到不错的结果，并顺其自然地向接下来的工作过渡。

事先尽可能多地搜集资料

在整理想法的时候，尽可能多地收集信息才能让项目进展得更加顺利。在整合的时候也是如此，要充分掌握相关人员的想法、每个人的性格特征以及目前的工作状况等全部信息。

在整合其他人的关系之前先整理好自己的心理状态

对于负责整合的人来说，不管是所处的位置还是自身的情感都应该处在中立的位置上。如果在和其他人接触的时候，自己心情焦躁的话，就会把负面情绪带给对方，原本可以顺利完成的事也会受到影响。所以在处理重要事务之前要先调整好自己的情绪。

整理术

学会丢弃不需要的，才能为需要的制造空间

Suca一直是自由职业者，以前习惯在家办公，最近她有了自己的工作室，这让她把生活和工作彻底区隔开，创造了一个非常理想的工作环境。

对于工作该如何更高效、更顺利地进展下去，她说：“不要囤积繁杂的资料。我将不同的文件分别放在特定的抽屉里，按事件或者客户分类。如果抽屉都塞满了，就将它们重新整理一下，再将不需要的扔掉。一般来说，一年以前的文件处理掉是没什么问题的。”

Suca的工作情况也像她整理物品时一样明快。

“将要做的事情写下来，首先理清自己的头脑。每天晚上，在资料或者文件的背面，按照项目分门别类，将第二天要做的事按照时间顺序写下来。”

用四种颜色的笔，将记录的事项按照重要性和内容分类。

“因为我已经养成了固定的习惯，所以记录的内容看上去一目了然。记录的时候，脑中就会飞快地想象出画面。不过，这件事最好在前一晚就完成，因为第二天一上班，同事和工作如同潮水一般扑过来的时候，我们也不会有足够的时间整理头脑，就无法将时间分配做得很好。”

你会发现，这些整理的琐事一开始做起来会很新鲜，过了一个礼拜也许就会觉得烦躁，但和健身一样，坚持去做就能养成习惯。“以前如果我有什么特别在意的事，就会满脑子都是这件事。但是后来觉得，要让工作更加轻松顺利，就必须要改变思考的方式。想多久都无力改变的事就不会再让它留在脑中。这种想法给我的工作带来了很不错的影响。”

规定好资料所占的空间，一旦放不下就处理掉

不管在家还是在公司，整理工作最基本的就是划分空间。分出收放资料的空间，一旦发现资料太多、快要放不下的时候，就根据内容将不需要的东西处理掉。让有限的空间和多余的信息都在自己的掌控之下。

将笔记按照“需处理”和“需保存”分类

用来日常记事的笔记本按照“需处理”租“需保存”两种类型分开使用。记录在“需处理”笔记本上的东西，在回顾的时候再将重要的事项重新抄写到“需保存”的笔记本上。这样的习惯能让你牢牢地记住那些重要的信息。

将应该做的事项写下来，从而让头脑思路更清晰

将脑子里想的东西写下来，把这些事视觉化可以让纷乱的头脑变得清晰有条理。尤其是工作中需要做的事，将它们写下来整理好，就能把它们按照优先顺序重新排好，让你的行动更加顺利，工作效率也更高。

工作排序术

最合理地利用时间，让工作时间压缩！

Lisa的前一份工作是金融行业，那时加班对她来说是家常便饭，为了回报周围人的期待，努力表现自己，最终搞坏了身体，不得不在家休息的时候她意识到了“工作与生活的平衡”的重要性，并决定跳槽。

“现在的公司比较看重那些通过短时间的工作就能交出更多成果的人。当身边都是那些将私底下学习、吸收到的东西灵活运用在工作中，并且将工作和生活相辅相成的效果体现得淋漓尽致的人，我自己关于工作的想法就发生了变化。”

要准时完成工作，就需要对每一项工作进行排序。

“一定要知道每项工作的紧急度和重要度，也要搞清楚能否给手头的工作排序。然后判断哪些工作是要自己做的，哪些工作可以交给其他人。如果你通过加班获得的成果得不到他人的肯定，那么就要改变自己的价值观。”

但是，对于工作的排序是需要通过练习才能熟练地完成合理的安排。

“在养成习惯之前，都是制作一张纵轴为紧急度、横轴为重要度的坐标，然后将写着工作任务的便笺纸贴到图标上，理清自己的头脑。然后预想一下，自己的每个工作各需要多少时间，再划定每天的时间表。早上以15 30分钟为单位为自己要做的工作预定时间，下班的时候记下每项工作实际花费的时间，就能了解自己真正的工作时间了。”

通过早上预估和晚上回顾的对比，可以发现自己的习惯和弱点、时间分配等一系列工作上的问题。

“有些工作需要高度集中精神才能更高效地完成，这种时候，我们公司会设定一个‘集中时间，一旦宣布了你的‘集中时间，其他人就会当成你已经外出，不会来打扰你，让你能在高度精神集中的情况下完成工作。”

像这样想方设法地提高效率，其实并不仅仅是为了工作，也是为了让自己能更充实地享受生活。

“为了做到准时下班，我会安排一些无法推掉的下班后的活动，比如和朋友一起去跑步、学习或者吃饭，做好‘一定要准时下班的思想准备。只要花一点功夫，我想谁都可以做到更高效地安排工作，请一定要试一试。”

经验笔记 给工作按照紧急程度、重要程度分出先后顺序

工作效率的高低由是否给工作安排好先后顺序来决定。将自己应该做的事按照紧急度、重要度来进行分类，确定好先后顺序后可以理顺工作思路。还可以判断出哪些事情要自己做，哪些事情需要交给其他人。

预估工作时间，管理日程

日常工作中养成估算工作时间的习惯，比如写企划书需X分钟、查看邮件需X分钟，针对每一项工作内容估算出确切的时间，这样做可以避免浪费时间，也能避免安排的工作时间太紧。如果有某项工作的时间超出了预期，就要将它作为自己不擅长的部分多加改进。

设定“集中时间”，提高精神集中力

工作中张弛有度是提高工作效率的关键。尤其是在做需要高度集中精神的工作，或者面对自己不擅长的领域时，可以给自己设定一个“集中时间”，在这段时间内不接电话，不看邮件，也不和同事说话，给自己创造出一个可以埋头于工作的环境。

把握人心术

公司就是一个舞台，表演你想要成为的角色

李林在一家外资公司做着中层的职务，部下说她总是面带笑容。

“小时候父亲告诉我，亲切的人不会被人讨厌，而我确实在严峻的情况下被笑容拯救过好几次。并且从踏入公司的那一刻开始，从表情到思考方式都会转换为工作模式。”

李林理解的职场魅力，就是软硬适宜的平衡感。但是她自己也说，30岁左右的时候，不服输的气场很强，不管是态度还是表情，都不像现在这样游刃有余。

“那时不管做什么都会用力过头，眼里也看不到周围的人和事物。转机出现在自己升职的时候，那个时候身边的前辈、上司和部下都变了。”

当时非常迷惑，不知道该如何和他人接触，也不知道自己应该怎么做。

“但是其他人比我成熟得多，他们努力支持我，尽职尽责地完成自己的工作。所以我就想，我也要全力以赴演好自己在工作上的这个角色。”

同时，自己的想法也发生了变化，认为不能把所有事都揽在自己身上，将工作分配给每个人也是自己的工作之一。

“过了35岁之后，终于变得游刃有余了。将工作交给他人完成的效率更高，彼此之间也开始建立起信赖关系。我不需要将技巧详细地教给每一个人，只需要提升他们的士气，就能感受到团队整体的运转。也不用去拼命钻研学问，只要发挥出我的强项激情就好。困难的问题就交给专业人员去解决，我只要让周围的人能切实地感受到我对工作的真实想法和态度就可以了。”

而且她还能察觉到工作人员的心理变化，会在最合适的时机问最恰当的问题。

“我的位置在整个部门的最里面。因为有很多会议，所以要经常离席，每次进出的时候会环视他们，渐渐地就能察觉到他们的变化了。”

经验笔记 进入公司就要开启表演模式

要有“公司就是一个让我演绎自己被赋予的角色的场所”这种想法，这么想就能让你克服困难，做到你应该做的事。比如，接触自己不喜欢的人，或者心不甘情不愿的工作也能站在客观的立场上完成。

把待人接物当成工作的一种

工作是要集体完成的，一个人能做的是有限的。如果总是独来独往，也无法和后辈建立关系。适当的放手能让你有余力去做新的工作，最终还能提升自己的业务技能。

时常留心身边新人同事或者下属的心理变化

后辈和部下即使没有干劲或者在工作中意志消沉，有时也难以向前辈和上司肩齿诉说。所以要带着客观的眼光，时常留心他们是否表现出了与平时不同的样子，如果发现有异样，要主动和他们交谈。

其他方面的经验笔记

提高团队力

不用“因为某某人这么说了”来当借口

有些难以肩齿的意见，往往不自觉地在表达的时候就用“上司说………‘客户说……”之类的“旁人说”来当作借口。但是，经常这么做会让你永远都只能做一个“传话筒”。

所以如果有意见，就一定要用自己的话说出来，比如“我是这么想的，如果这么做的话，你们觉得怎么样呢？”多表达自己的看法，才能展示自己。

相信团队成员的能力

团队工作中一定会出现成员之间思考方式和志向的差异。所以，当涉及自己专业知识以外的内容时，最重要的就是将这些事“交给”相应领域的专业人员去解决。这种对彼此的信任，最后会给团队带来很高的凝聚力。

最开始就要确定好项目的最终目标

在项目的推进过程中，团队成员之间往往会出现意见分歧。所以，如果在最开始就明确整个团队的最终目标，即使中途出现偏差，也能很快得到修正。

发现需求术

对话、杂志、大街上等都可以成为提示

所谓新商品的灵感，就是找到世间大部分人现在最需要的机能。不要将工作和生活分开考虑，要从日常生活中毫不起眼的事物开始收集信息，不知不觉间就会找到灵感之源。

在备忘录上写上“自己意识到的东西”

就算随时都会在备忘录上记录，回顾的时候也往往找不到重点，或者太过在意“记录”这件事，而根本没理解自己记录的内容。将灵光一闪间感受到或者想到的东西记下来，才会真正有用。

不用在意当时的氛围，首先要行动起来

顾虑周围人的想法是很重要的，但是如果因为害怕失败和其他人的非议而退缩，或者因此而错过捕捉事物的最佳时机就变成了本末倒置。如果有些事对于工作来说是必须要做的，那偶尔就要不顾忌周围人的想法，只管自己该行动的时候要行动起来。这种行动力才真正能给你带来好结果。