马温

黄蓓对冷板凳一点不生疏。大学毕业，她进了市贸促会。父亲送给她一句话：“要坐得住冷板凳。”父亲的话很准，那张板凳确实是“冷”的。

怎样让一座城市更有名？方法很多，盖一个游乐场，造一条仿古街，搞一届摇滚音乐会，好像都能达到目的。提升城市知名度，大家容易想到的是显性行为，是硬环境的变化，其实，城市的竞争实力还要看隐性建设，看软环境的舒适度。

什么叫服务外包？什么叫服务外包示范城市？如果随机采访街头市民，可能很多人都摸不着头脑，他们会说，不懂，这东西有用么？

当然有用。对镇江有用。对提升镇江知名度有用。

2016年5月21日，本市报纸的头条新闻是“我市跻身服务外包城市第一方阵”。

经国务院批准，镇江成为国家级服务外包示范城市。

拥有这一称号的城市，全国只有31家。这是当之无愧的国家队。为加入国家队，镇江组成了一个团队，历经一年多艰苦细致的创建工作，终于在国家层面获得认可。现在，镇江和北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州这些著名城市一样，都是国家队的队友。

这个团队设在市商务局。他们为镇江捧回来一块金字招牌。和金字招牌结伴而来的还有真金实银的优惠政策。粗略计算，仅仅税收一项，镇江服务外包企业每年即可减免2000万元以上。

市委主要领导表彰了这个团队：“这是镇江收到的一个大礼包！”

——而黄蓓，就是这个团队的主要成员。她是市商务局服务外包处处长，首当其冲，职责所在。如以结果而论，这次黄蓓是不辱使命，载“誉”而归。……