于萍

加强和改进企业思想政治工作的目的，就是要提高思想政治工作的有效性。如何提高思想政治工作的有效性，是当前企业思想政治工作者面临的一个重要问题。

企业思想政治工作是否有效以及效果如何，不仅取决于思想政治工作者，还和思想政治工作的对象以及环境条件有关。三者中，由于思想政治工作者的地位决定其起主导作用，因而，他可以影响思想政治工作的对象，并依据一定的规律改造环境。企业思想政治工作是否有效，效果如何，关键是思想政治工作者。提高思想政治工作者的影响力，使其对思想政治工作对象产生较大影响，以达到思想政治工作的目的，已经成为思想政治工作者关注的重要问题。

一、什么是思想政治工作者的影响力

人生活在社会中，人与人之间必然要发生各种联系，进行社会交往。影响力就是指一个人在与他人的交往中，影响和改变他人的心理和行为的能力。思想政治工作者的影响力，就是思想政治工作者有效地影响或改变思想政治工作对象的心理和行为的能力，即思想政治工作者的思想和行为在思想政治工作对象身上产生的心理效应。

思想政治工作者靠什么影响或改变思想政治工作对象的心理和行为？也就是说，思想政治工作的影响力包括哪些因素呢？人们一般认为只要处于权力地位，手中大权在握，就可以影响、改变非权力者的心理和行为。诚然，权力、地位确实是一种影响力，但它并不是全部的影响力，甚至也不是最重要的影响力。除担负一定领导职务的思想政治工作者所具有的权力影响力外，思想政治工作的影响力还包括从事这项工作的人的品格、素质、知识、能力等状况。权力、地位形成的影响力可称之为权威性影响力；而由品格、才能、知识、情感形成的影响力称作非权力影响力。

二、权威影响力与非权威影响力的辨证关系

1.权威影响力是实现有效影响不可缺少的条件，没有权威则很难实施影响。但也不能把这种影响力估计过高，或者当成是决定性的影响力。这是由权威影响力的性质与非权威影响力的关系所决定的。

2.权威影响力是由三种因素构成：a.传统因素。这是一种观念性因素，是一种长期形成的权威观念，即对权力者应当服从。这种服从感，使得担负一定职务的人，言行有了一定的影响力。这种影响力存在于权力者之前，也就是说只要你担负了一定的职务，就自然可以获得这种影响力。b.职位因素。这是一种社会性因素，是指个人在社会组织中担任的职务以及所处的地位。居于领导职位的人，就有了一定的法定权力，这种权力体现为领导者在自己职责范围内的一种支配力量。职位越高，权力越大，人们对他的敬畏感也越强。但是这种影响力仍然是存在于权力者行为之前的，是社会组织给予的。c.资历因素。这是一种历史性因素，是指一个人的资格程度。资历深的人给人的影响大，资历浅的人给人的影响则小。

3.非权威影响力由4种因素构成。

（1）品格因素。是指权威者的道德、品行、人格、作风等。良好的品格因素包括言行一致，严以律己、平等待人，勇于开展批评和自我批评，与群众打成一片等。品格因素是决定非权威影响力的根本因素。具有高尚品格的权威者，最容易使人产生敬畏感。

（2）才能因素。才能是指一个人的各种能力的总和在工作中的表现。包括观察能力、分析能力、决策能力、组织能力、创造能力等。才能高的人，会使人产生服从感。

（3）知识因素。知识是人类实践经验的根据和总结。如果一个人既精通业务知识，又有丰富的科学、文化、生活知识，人们就会对他产生信赖感。

（4）情感因素。是人与人之间相互沟通、相互理解和相互信任的感情纽带。如果思想政治工作者与思想政治工作对象之间建立亲密的感情联系，相互间愿意讲心里话，就会使思想政治工作者产生亲切感。

由此可见，构成权威影响力的传统因素、职位因素和资历因素，都是由社会赋予的。这种权力影响力的重要特征，就是具有一定的强制性，非权力者接受这种影响时带有一种被动性。这种影响力的作用主要是使非权力者产生服从感、敬畏感和敬重感。然而，就权威影响力自身，还不能使非权力者产生敬畏感和信服感。在实际工作中，存在着一种片面的认识，认为只靠权威就可以进行有效的影响。这种观念，对做好思想政治工作十分不利。权威影响力与非权威影响力是相互制约的。但是，在这两种关系中，非权威影响力处于主导地位，起决定作用的是非权威影响力，即思想政治工作者用品格、才能、知识、情感等非权力性因素影响思想政治工作对象，使思想政治工作的对象，在平等、宽松、和睦的氛围中，接受思想政治工作的正面影响，达到事半功倍的效果。

三、怎样提高思想政治工作者的非权威影响力

思想政治工作者应从各方面提高自身的非权威影响力。思想政治工作者要具有过硬的专业才能，具备多方面的综合工作能力。专业才能是一个人的工作基础，作为思想政治工作者，只有在具有较高专业才能的基础上，具备一些非专业工作能力，才能提高他的非权威影响力。思想政治工作者要在掌握一门专业知识的基础上，不断扩大知识面，不断调整知识结构。精通一门知识，并在理论与实践的结合上取得一定的研究成果，会成为一种权威影响力。而知识面的不断扩大，知识结构的不断更新，才能紧跟时代发展的脚步，掌握时代的脉搏。

思想政治工作的对象是人，人是感情动物。情感是人的行为最直接的一种激励因素。思想政治工作的有效性，很大程度上取决于入情入理。同样一种说教，感情色彩越浓，越易于被人接受。情真易近，用感情连接的人与人之间的关系是牢固的关系。因此，思想政治工作者必须注重情感修养，要学会以情感人，情理相融。情感虽然构不成权威，但是情感却是最重要的非权威影响力。