汤云云，王钦安

（滁州学院　地理信息与旅游学院，安徽　滁州　239000）

滁州市琅琊山风景区客源市场结构与行为模式分析

汤云云，王钦安

（滁州学院地理信息与旅游学院，安徽滁州239000）

本文从琅琊山风景区的旅游区位与资源特点入手，运用定量分析法和比较分析法从琅琊山客源市场基本特征、游客偏好、游客满意度、游客行为与景区感知评价等多方面对琅琊山风景区客源市场的结构特征进行调查分析，并着重阐述了五种不同类型游客的行为模式.

市场结构；行为模式；旅游客源；琅琊山风景区；滁州市

1　引言

旅游客源市场是指在一定时期内对某一特定旅游产品的现实和潜在的购买者，是旅游业发展的前提条件和重要基础.关于旅游市场的研究最早出现于1899年，二战后，随着大众旅游的兴起，旅游市场逐渐成为学者们研究的热点.主要研究成果分为：一、旅游者行为研究.Debbage［1］、刘明等［2］分别对巴哈马群岛度假旅游者和武汉入境旅游者的行为特征进行了分析.二、旅游供需及市场需求预测研究.靳诚等［3］运用ADod指标、数值模拟等方法分析了江苏国内旅游客源市场份额分布情况.保继刚首次将引力模型应用于预测北京市游客量，并对其引力模型加以修正，建立起北京市国内旅游需求模型.三、旅游细分市场研究.威廉·瑟厄波德［4］所主编的《全球旅游新论》中，提出将旅游观和生活方式作为划分客源市场的标准.那守海等［5］、黄金华［6］等分别探讨了不同……