郝姝琪

（工业和信息化部电子第五研究所赛宝认证中心，广东广州，510610）

论配置管理数据库的搭建与应用

郝姝琪

（工业和信息化部电子第五研究所赛宝认证中心，广东广州，510610）

阐述IT运维管理中配置管理数据库的搭建、维护和应用，包括：通过自动发现收集配置信息、初始化配置管理数据库，建立配置模型；通过有效的文件化规程来管理和维持配置管理数据库的更新以及配置审计，以保证数据的完整性和准确性；通过在标准化管理、业务影响分析、辅助不同运行环境管理三个方面描述配置管理数据库的应用价值。

配置管理数据库（CMDB）；配置自动发现；配置建模；配置基线；业务影响分析

引言 近年来，配置管理数据库在IT运维管理中的价值逐步得到认可，使用配置管理数据库的期望值也日益增长，然而其实施和维护的高成本却一直是建设者们的痛点。本文将探讨如何搭建、维护和应用配置管理数据库，为使用者提供一些思路和引导。

1　配置管理数据库搭建

配置管理数据库（Configuration Management Database，简称“CMDB”）中存储与管理了企业IT架构中各种配置信息，包含基础设施、硬件、软件、应用乃至组织架构和服务目录，它与所有服务支持和服务交付流程都紧密相联，支持这些流程的运转、发挥配置信息的价值，因此也被认为是IT服务管理各项流程的基础。

CMDB搭建之初，首先需要将IT架构中的配置项、配置信息以及配置关系收集和梳理出来，纳入其中。这一过程在早期通过人工收集、逐一核对导入的方式进行，耗时巨大且结果不尽准确。……