黄莎，魏宗静，徐秋连，冉小刚

（中国移动通信集团四川有限公司，成都 610041）

基于多数据源关联的市网分析产品终端战略地图*

黄莎，魏宗静，徐秋连，冉小刚

（中国移动通信集团四川有限公司，成都 610041）

终端战略地图是四川公司立足LTE、流量、终端等公司关注的焦点，依托网优中心整体技术优势，以终端客户行为研究为核心开发的市网分析产品，旨在提升市网匹配协同度的成功案例。系统首次聚合网络侧2G/3G/4G信令监测数据、市场侧经分数据等11个数据源并进行关联挖掘，提供了4G驻留比优化、终端在网分布、用户位置研究、业务喜好画像等特色应用功能。系统在支撑网络面向运营的转型的同时，提升市场精细营销成功率和市场网络协同度，助力4G超常规发展。

数据关联；客户行为分析；市网协同；4G超常规发展

1 引言

步入互联网时代，通信行业逐渐从传统路线演进到以多样化、精细化服务为核心的市场竞争态，传统经营分析类系统的分析功能已不能满足客户日益增长的个性化需求。终端战略地图产品立足LTE、流量、终端等公司关注的焦点，关联网络、市场多维数据，深入挖掘聚合数据隐藏的终端客户行为信息，依托原创的终端锁网原因分析、用户轨迹分析等算法，打造多项特色应用。一方面将用户位置等网络数据营销给市场，提升试点区域的市场精细化营销成功率；另一方面将客户价值等市场数据输送给网络，使网规网优更加贴近于实际客户需求，提升LTE网络的利用率和网络价值；……