□ 文/郭全中

微信：向左还是向右？

□ 文/郭全中

创立于我国移动互联网爆发期的微信，得益于移动互联网的快速发展，秉持用户体验为王的理念和开放态度，不断创新和完善产品，已经成为连接一切的杀手级应用。微信在用户快速增长的同时也面临着商业价值变现的难题，为了自身的商业利益，逐步走上封闭和封杀其他应用的道路，这也在一定程度上导致用户体验变差。微信的未来有多大，不仅取决于能够把杀手级应用打造成平台型系统，还在于是否能够平衡好用户体验和商业、开放和封闭之间的关系。

微信为什么能成功

时间拨回到2010年10月，当时Kik因上线15天就斩获了100万用户而引起了张小龙的高度关注，他认为基于移动互联网的新IM很可能会对QQ造成致命威胁，随后给马化腾写了封邮件，建议腾讯开发基于移动互联网的新IM，很快得到了马化腾的认可。2010年11月19日，微信项目于广州正式启动。微信项目从研发到快速迭代，都是以用户为中心，以体验为核心，追求极致的用户体验。

2011年1月21日微信1.0的iOS版正式上线，但相比于“米聊”、“飞豆”、“有你”、“口信”等竞争对手，用户并没有突飞猛进的增长。此后，微信借鉴Talkbox在微信中加入语音功能，并结合特定场景，可以切换语音收听模式，当Android版发布以后，用户量开始高速增长。2011年8月3日，微信发布2.5版本，添加了看附近的人功能，使得用户之间能够更好地交流和互动，并且把用户从熟人圈扩大到陌生人圈层，用户数也迎来了第一次爆发性增长；……