牛梦颖

摘 要：网络舆论与大学生群体之间体现出的是一种双向互动的关系。大学生网络舆论具有基于网络舆论又超越于它的特征，具体体现为讨论议题相对集中，表达观点个性张扬，舆论内容理性程度高的特点。针对于此，本文提出完善校园主流媒体建设、塑造校园网络舆论“领袖”和健全高校网络舆论管理机制三项策略，引导大学生网络舆论向着正确的方向发展。

关键词：大学生；网络舆论；特征；引导策略

网络舆论是伴随着网络技术的发展而快速兴起的。由于大学生群体对新鲜事物和新技术的接受度高、应用度广，因而成为网络舆论的一个重要主体。另一方面，由于网络舆论在大学生群体里的广泛而深入渗透，也对这一群体产生了诸多影响。

应该说，网络舆论与大学生群体之间体现出的是一种双向互动的关系。网络舆论在大学生群体中表现出不同于其他群体的特点，成为网络舆论的一个重要组成部分和一方面的突出特征；同时，网络舆论对大学生价值观、人群心理等方面的影响使得在这一群体中进行网络舆论引导显得十分重要。本文就重点针对这样两个核心问题进行深入探讨。

1 大学生网络舆论特征

（一）網络舆论特征

从广义的角度上来讲，“网络舆论是指社会公众或社会组织机构通过网络对客观社会表达的意见” [1]。进入到互联网时代，每个人都成为社会舆论的塑造者、参与者和传播者，网络给社会公众提供了发布、传播和参与、反馈社会舆论的平台和机会，使社会舆论的权威从纵向垂直结构向横向平行结构转变。在网络舆论这一新事物兴起的同时，也相应的呈现出不同于以往的特征。

1.自主性与互动性

网络的一个重要特点就是全民的参与，它不仅使公众能够更容易的接触到信息，同时也方便了公众发布和传递信息。我们发现，越来越多的事件通过网络平台而具有了话题性、公众性和爆炸性。以最近发生的热点事件为例，“地铁站推翻婴儿车和打人事件”，“和颐酒店女生遇袭事件”，“公交车没给老人让座遭毒打事件”等，这些在以往并不会引起广泛的社会关注，甚至不会当做新闻被权威媒体报道，但却在网络舆论中引起轩然大波，其中一个重要原因就是网络舆论改变了事件的发布和传播方式。

这种改变也是网络舆论的一个重要特点——自主性和互动性。首先，网络为信息发布者提供了自主发布的平台，而信息发布之后，网民会针对自己感兴趣的问题发表评论。因而，从信息发布到引发讨论和公众关注的整个舆论过程都是具有自主性的，不受纵向权威的支配。而网络舆论的另一个特点就是在一共公共的平台上通过交流互动的方式，对于陌生人的观点给予回应和反馈，而在不断互动的过程中，舆论的塑造也就逐步走向了更为深刻、影响力更大的层次。

2.超越时空界限

除自主性与互动性外，网络舆论的最大特点就是具有超越时空性，这也是为什么互动可以大范围的迅捷进行的重要原因。只要是在有互联网的地方，就可以参与到议题的讨论过程中，就会变成舆论过程的一个主体。这就打破了传统上时间和空间的概念，无论参与者身处世界上哪个地区、国家，都可以参与到一个共同的话题之中，而与你进行讨论的人也不仅仅限于自己的生活圈子，从而形成了看待一个社会事件的多元性和多样性。

当然，即时性是网络本身带来的一个重要特点，是相对于传统的舆论传播和形成方式而言的，传统的新闻发布本身就有时间间隔，而在受制于地理限制的传播和小范围讨论基础上形成舆论反馈的时间则更长，网络舆论则使这两个过程呈现出瞬时性的接续式发生，从而超越了事件的范畴。

（二）大学生网络舆论特征

1.议题集中

大学生网民是所有网民群体中相似度最高的群体之一，他们不但“职业”相同，而且年龄、经历、受教育程度、知识结构、生长年代、社会化程度等极为相似。[2]因而，大学生网络舆论关注的议题十分集中。总体上来讲可以分为三个层次：第一层次是国际国家事务层次，第二层次是学术学习层次，第三层次是校园生活层次。

首先，大学生群体普遍具有较高的社会责任感，高度关注国家事务和国际事务，因为受到了良好的教育，又具有很高的政治参与热情，普遍关注国家发展，具有忧国忧民的思想和情怀。其次，学习是学生的主业，也是大学生网络舆论中占有重要比例的一个部分，现在的很多微信公众账号和相关专业讨论群组的建立为相同专业的师生群体交流互动提供了平台，也就更容易产生相关的网络舆论内容。最后，很多大学都有BBS论坛，学生设立了单独的板块，讨论学校基础设施建设，对校园生活的相关问题进行讨论。

2.个性张扬

“相较于其他群体而言，大学生群体的主体性更强，他们已经具备了较好的自主意识，不希望一味地接受灌输、接受被动的影响” [3]，而是在言语、行动上展现出自己的个性，突出的表现为个人意志的表达。加上大学生群体所受到的良好教育，他们善于思考，并具有很强的思辨精神和意识，受到自己知识结构和思考维度潜移默化的影响，更能够从各自的角度一针见血的指出问题。

另一方面，“舆论是人对于某事物的态度，性格是人相对稳定的态度，而舆论是经人生成和传播的，所以，舆论实际上是两个态度的叠加，即某人对某事物的态度加上此人本身具有的相对稳定的态度。” [2]大学生作为一个有思想，容易接受新思想、新文化，并不断追求创新、追求潮流的年轻群体，在网络舆论中表现出时代新锐的个性张扬。

3.理性程度高

大学生群体在网络舆论中所表现出的理性，是基于其所受到的良好教育和大学的整体环境与氛围。“大学生所接受的对文化、学识尊重的良好教育，使他们在表达自己的思想态度、观点意识、情绪情感时，基本上能够保持理性，控制偏激、情绪化言行，” [4]从而在总体上形成一个相对理性的网络舆论。

另外，因为大学生群体属于同龄人中的精英群体，人群密集，人与人之间有更多交流的空间，也更容易获得相对多的信息，从而有利于他们更加客观的看待和评论社会事件。在人与人之间的相互交流与不断思辨中，调整和重新定位自己的观点，从而进一步增强了大学生群体网络舆论的理性化和客观化程度。

2 大学生网络舆论引导策略

（一）完善校园主流媒体建设

目前，全国各高校内都有很多相对权威的官方媒体，比如校园网站上的信息平台和校报等。“高校主流媒体具有强大公信力和影响力，肩负着建立和传播秩序、引导舆论的重任。” [5]在校园主流媒体建设上，首先要解决的是传播平台的升级问题。无纸化的网络信息平台因其即时性、交互性等特点而受到学生的喜爱，因而，校园主流媒体想要真正起到传播、引导的作用，首先要迎合这一趋势。我们看到，很多高校已经进行了积极的尝试，比如微信校园公众号的建立，就通过公众号将校园信息甚至国际、国内重大事件通过这一平台传递给学生。而这些渠道因为其官方的性质而更具权威性，从而具有更高的信服力。

其次，校园主流媒体建设的完善还需要在内容上下足功夫，要以大学生喜闻乐见的语言和表達形式，在网络舆论引导上要实现从“自上而下”的灌输到“自下而上”的思想汇聚和引导。要以横向的方式，通过及时、有效的数据，客观理性的分析引导大学生调度自己的知识储备，运用自身合乎逻辑的思考，分辨是非。因而，校园媒体中应充分吸收各学科的优秀教师和学生，尤其是在学术上有一定建树的青年教师，他们能够了解如何通过媒体传递客观的声音，通过鞭辟入里的分析传递“正能量”。

（二）塑造校园网络舆论“领袖”

大学生在发表自己意见时，虽然具有个性张扬、自主思考的特点，但是对于自己信服的舆论权威也有一定跟从的心理。“意见领袖在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤作用，他们的言论被广泛关注和评论，在网络舆论表达中具有很强的号召力和感染力，在很大程度上引导着舆论走向。” [5]从这个角度上来讲，塑造校园网络舆论“领袖”就显得十分重要，“舆论领袖”塑造工作做的好，就将对整个高校舆情起到良好的引导作用。

“在网络论坛中，只要具备娴熟的网络操作、个性化的文字表达 、独到的话题分析等能力，任何网络用户都有可能成为意见领袖” [3]。因而，如何塑造高校中的舆论领袖就成为核心议题。一定要积极培训政治素质过硬，至少在一方面具有突出表现，具有良好的群众基础，能够代表、反映和表达学生意见的学生和教师，在校园网络舆论平台上积极发挥作用。

（三）健全高校网络舆论管理机制

目前，高校网络舆论引导工作存在一些问题的主要原因是高校领导还没有在思想意识上对该项问题给予重视，对学生的思想和舆论的管理机制十分保守，因而，从根本上说，大学生网络舆论引导还要从健全高校网络舆论管理机制的角度入手。

“在领导机制方面，要充分发挥高校实行党委领导下的校长负责制这一制度的优势，突出校党委的领导地位和作用，统一领导大学生网络舆论引导工作” [6]将网络舆论作为一项单独的工作提升到学校党委的高度，从而有利于不同部门之间的协调配合，这是完善管理机制建设的第一步。

管理机制最终还是由人来操作，对于大学生来说，与其联系最为紧密的就是高校辅导员。高校学生形成校园舆论的平台相对固定，高校辅导员可以通过监管校园BBS和微信公众号等学生发表观点和看法较为集中的几个平台，对学生言行进行引导和管控，进而完成“自下而上”的网络舆论管理工作。

3 结语

网络舆论还是一个新事物，大学生作为容易并愿意接受新鲜事物的群体，在网络舆论平台上格外活跃，并表现出属于这个群体的议题相对集中，表达观点个性张扬，舆论内容理性程度高的特点。为了引导大学生网络舆论向着积极、健康的方向发展，应该着重从校园主流媒体建设，“舆论领袖”培养和机制建立健全三个方面积极努力。

参考文献

[1]桑丽. 再论网络舆论概念及特征[J]. 社科纵横，2011（12）：133-135.

[2]张涛. 大学生网络舆论的特征及引导策略[J]. 思想理论教育导刊，2011，09：113-116

[3]杨惠，戴海波. 大学生网络舆论的特征及引导策略[J]. 新闻知识，2011，10：69-71

[4]孙梦瑶，方明. 大学生网络舆论特征及引导机制探究[J]. 徐州师范大学学报（教育科学版），2011，04：11-14

[5]周少余，周烁. 大学生网络舆论现状调查及引导策略[J]. 成功（教育），2011，23：35-37

[6]杨惠，戴海波. 大学生网络舆论的特征及引导策略[J]. 新闻知识，2011，10：69-71

[7]邱启照. 大学生网络舆论引导运行机制探析[J]. 大学教育，2012，10：16-18