APP下载

何不顺其自然

2016-09-26贾森弗里德JasonFried王玉洁

中欧商业评论 2016年6期
关键词:用户量披萨事务

文/贾森·弗里德(Jason Fried) 译/王玉洁

简约主义工作

何不顺其自然

文/贾森·弗里德(Jason Fried) 译/王玉洁

成功不在于你的企业规模有多大,而在于是否恰到好处。

HomeMade Pizza Co.是我先前经常光顾的一家芝加哥披萨店,店老板的创业理念非常独特。他们提供的是“即烘焙披萨”(ready-to-bake pizzas),消费者可以在店里买半成品披萨,然后带回家自己烘焙。采用这种出售方式的聪明之处在于,总是可以确保披萨新鲜且香气袭人,因为它是从你自家的烤箱中拿出来的,你会有一种制作美食的参与感。

兄弟俩于1997年开了这家披萨店。他们小心谨慎地管理着这家店并慢慢扩大规模。可大约10年后,他们接受了高额投资,而投资者录用了其他管理者。新管理者决定扩大规模,瞬间将HomeMade Pizza从20家扩张到了40家。披萨店不堪重负,收入增长不抵债务规模。2014年,几乎是一夜之间,HomeMade Pizza关闭了所有店面。快速扩张终究毁掉了这家原本稳步发展、独具特色的披萨店。

事实上,类似HomeMade Pizza的案例并不少。领导决定“将企业推向一个新高度”,便会认为所有事情都可以做,无论面临的风险有多大。许多小型企业仅仅是为了达到某种武断而不切实际的规模而将企业扩张成岌岌可危的中型企业,甚至是臃肿的大型企业。尤其是科技企业,扩大规模对潜在投资者、媒体以及创始人来说,都是极具吸引力的“性感故事”。而抵御这种诱惑需要管理者具备极大的定力。

如果创业者一开始就一心想着把企业做大,那优先事务排序必然会出错。规模固然重要,但它只是大量其他事务的副产品,会消耗你更多的精力,使你遭遇客服与质量失控的风险。成功不在于你的企业规模有多大,而在于是否恰到好处。

那么,扩大规模的代价是什么?我们可以雇用数百名员工,但并没有这么做。而是在提高用户量和收益的同时,尽可能地保持精小团队,不想因人员增加而构建不必要的管理层级。此外,我从未打算管理超过50人的团队,我始终希望企业规模“刚刚好”。这意味着,在需求出现前,我们是不会提前招兵买马的。我们不会根据预期采取行动,而是根据现状做出决策,并且会慎重而有条不紊地推进企业发展,绝不贸然行动。

因此,我希望看到更多的企业能够使规模合理化、适型化。当企业规模刚刚好时,我们可以说“先维持现状”。这并不是说,企业不再发展了,而是说,企业发展在你的掌控之中了。一句话,顺其自然才更好。

猜你喜欢

用户量披萨事务
北京市公共机构节能宣传周活动“云”彩纷呈北京市机关事务管理局
“披萨锦标赛”
手工披萨
两个披萨
基于改进乐观两阶段锁的移动事务处理模型
为什么手机号是11位?到底该怎么读?
这条披裙子能吃吗?
一种Web服务组合一致性验证方法研究
美国付费电视市场第一季度流失61.2万用户
Hibernate框架持久化应用及原理探析