谢媛媛，　姜悦霞，　张海燕

(合肥工业大学 a.学报杂志社;b.管理学院，合肥　230009)



高校学报网站评价体系研究

——基于平衡计分卡理论

谢媛媛a，b，姜悦霞b，张海燕a

(合肥工业大学 a.学报杂志社;b.管理学院，合肥230009)

对平衡计分卡理论在高校学报网站绩效评价中的适用性进行分析，并从用户互动、在线服务流程、财务、学习与成长四个维度构建了一个较为系统的高校学报网站绩效评价指标体系，以期为高校学报网站的优化和完善提供了新的思路和建议。

平衡计分卡;高校学报网站;绩效评价

一、引　言

信息网络技术的迅猛发展为我国出版业发展提供了重要支撑。在原新闻出版总署2011年发布的《新闻出版业“十二五”发展规划》中明确提出要顺应数字化、信息化、网络化趋势，推进出版业转型和升级。学报作为高校主办的学术期刊，是我国出版业的重要组成部分，高校学报网站的建设成为出版业数字化发展的重要内容。目前，许多高校学报已建立起自己的网站，学报网站已成为编辑、作者、审稿专家及读者之间的一个有效互动平台，成为高校与外界开展学术交流的重要窗口。学报网站的建立与完善对提升学报的知名度，促进办刊模式的网络化、信息化，提高期刊编辑、出版、发行的现代化水平具有重要意义。

然而，目前高校学报网站建设尚存在一些问题，如学报网站页面设计粗糙、网站功能不完善、数字出版程度较低、服务意识淡薄且缺乏互动、网站更新不及时等。……