胡 俊

（杭州师范大学沈钧儒法学院，浙江杭州 311121）



框架效应和自我效能感：大学生志愿服务行为意向研究

胡 俊

（杭州师范大学沈钧儒法学院，浙江杭州 311121）

本研究以社会心理学的合理行动理论为背景，探究框架效应和自我效能感对大学生志愿行为意向的影响程度。研究发现：具有低自我效能感感知的个体在“获得框架”条件下的志愿行为意向要比“损失框架”条件下的志愿行为意向更为显著；具有高自我效能感感知的个体在“损失框架”条件下的志愿行为意向要比“获得框架”条件下的更为强烈；无论自我效能感感知度高低 ，女大学生被试的志愿行为意向都要高于男大学生被试。为增强志愿服务对大学生的吸引力，高校志愿者组织机构应充分认识到大学生认知加工、自我效能感等主观因素会受志愿者招募信息呈现的影响，因此需科学合理运用相关沟通策略。

框架效应；自我效能感；志愿者行为意向

一、研究背景

自我效能感是指个体推测与判断自身是否具有完成某项任务或某一行为的能力。个体对自身认知、社交、语言方面的自我评估可能会影响个体自我效能感的感知。同样地，观察他人如何完成某项特定任务也会影响个体的自我效能感感知。具有高自我效能感感知的个体更乐意执行挑战性强的任务。有研究发现在人力资源管理研究背景下，“高自我效能感感知的个体更愿意面对高挑战的任务”这一假设存在性别差异［1］。……