张　磊

(雅砻江流域水电开发有限公司，成都　610051)



突发事件下信息对个体行为决策的影响分析

张磊

(雅砻江流域水电开发有限公司，成都610051)

分析突发事件下媒体信息对个体行为的影响，有助于把握个体的决策心理。综合运用多属性效用理论对突发事件个体获得媒体信息进行决策分析,系统分析危机事件下个体的行为决策过程，根据信息的客观性、安全性、可变性、权威性、共享性，构建个体的决策效用曲线。结果表明：效用区间越大，曲线方差越大，个体采纳信息行为就越明显，有利于政府在危机条件下，如何有效地发布信息，提高个体对政府信任，减少不必要的社会动乱和恐惧。

突发事件；效用理论；信息；效用区间；曲线方差

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突发性的公共危机事件下个体、群体以及政府的应急策略是新时代的热点，应急心理与行为的科学问题是突发事件应急管理的五大板块核心问题之一[1]。个体的行为决策研究涉及到经济学、管理学、心理学的三大领域。传统的危机应对理论较少涉及到个体的心理决策研究[2]。突发事件具有传播性，当越来越多的人知道并不断地传播信息，夸大了事实，引起了社会个体不同程度的恐慌，进而转化为危机。这样综合媒体信息就扮演了一个很重要的角色，它可以影响个体当前的心理状态，因为人们对危机事件的敏感性和趋利避害的心理，从而做出不同的决策。不同的媒体信息对同一事件的传播会给个体带来不同程度的心里影响。……