张素兰

回顾这多年的班主任工作，既有成功的喜悦，又有失败的遗憾，但我最大的感受却是充实。多年的班主任生涯让我学到了很多，正如“教无定法”一样，我认为管理也无定法，但教育的关键是平等，班主任只有走进学生，学生在心理上才会得到满足，才能乐于接受班主任的教育和管理。我曾认为做班主任就是要严格，在学生面前树立绝对的权威，让学生敬畏你，这样班班级才会安分，无论是班风还是学风都会有所改善。这样的错误理念，让我一度在学生面前居高临下，处理问题主观臆断。但这样一件事情让我看到其实班主任也有判断失误的时候，班主任如果心平气和地和学生进行一次平等对话，给学生一个申辩的机会，教育的效果会更好。

那是周五下午三四节课，高一年级和高二年在操场上进行趣味性运动会比赛，学生是相当的兴奋。第一项是个人跳绳比赛，在规定的场地，我们班一部分学生围成一个圈在看参赛选手的热身运动，还有一部分学生就在操场边上闲聊，作为班主任，我也在嘱咐参赛选手不要紧张什么的。这时，一体育老师气愤地走来说：“你是高一（11）班班主任吧？你班的这同学说脏话，素质太差了，希望你这个班主任处理下，必须到政教处给他处分！”我回头一看，又是他，而且满脸无所谓的表情站那，好像没做错任何事。因为比赛即将开始，我想问题不可能一言两语就能解决，于是对那位老师说：“行，我会严肃处理这件事的！”当时我瞥了那学生一眼，继续组织学生参加运动会比赛，没理会他。

本打算晚自习的时候将这事处理好，可不凑巧的是，那天我们学校这片电路有故障，而且一时半会修不好，学校决定晚上所有学生放回家。于是，放学的时候，我在全班面前严厉地说：“于同学，放学后你留下！”我当时注意了下他，虽然头低下去了，但我感觉他还是一副满不在乎的样子。因为有部分学生在打扫教室，我特意安排他打扫教室。我先回办公室收拾东西，想他打扫完教室肯定会到办公室找我。可我等了半天，没人，我怒气冲冲地走到教室，也没人。我暗想，这家伙，我一定要严肃处理，一定要给他一处分。

事情没有了结，周日晚上我很早就到学校，晚自习开始后我就到班，一看，他已经来了，看到我进教室，他立马低下头，我立即将他叫到办公室。来到办公室，他以稍息的姿态站在我边上，而且腿不停地晃动，我很恼火，完全没有意识到自己的错：“你难道不知道站要有站相，而且腿晃来晃去，哪像学生，和社会上的二流子一样！”这样一说，他收敛了些许。当时我很恼火，想想他一系列不好的表现，真恨不得好好骂他一通才解气。再想想，以前对他的批评也不少，可也未有所好转。也许他从来没意识到自己的错误，今天也许换一种方式会更好，让他自己反思自己的不足，以后去改正。我漫不经心地问：“知道我为什么找你来？你认为你错没？自己站在那反思五分钟！而且，周五让你留下，为什么不留下呢？”他想立刻为自己申辩，我制止了他。其实，我也想给我自己一点时间冷静。过来十分钟，他自己走到我面前说：“老师，我想和你说说。一，其实周五我一直在教室等你的，你一直不来，我就先去厕所的，不信你问XX！”看样子，也不像在说谎，也许我进教室的时候他是去厕所了。“二，老师，你不知道情况，我真的没骂他！那时体育老师从我们身边走过，手上拿个扩音器，嘴里“喂喂”地在叫，我就说他装B。我们同学之间也这样说阿，这不是什么脏话，我没骂他！可他，在那么多同学面前揪起我的头发，他太不给我面子了！”说完他还很气愤，然后又小声地咕噜：“就是我说错了，还老师呢，怎么能在那么多同学面前体罚学生！作为老师都不尊重学生，你也不值得我尊敬。”我觉得他说得也有道理，也许，对于他们“90后”来说“装B”这词可能不甚什么脏话，但老师揪他头发却让他很没面子，他心里一定很记恨那体育老师。

此时，我觉得说服学生向那体育老师道歉，让他尊重老师真的很难。在他看来，他认为他只是和老师开了句玩笑话，而老师却体罚他，他很委屈。针对这情况，我说：“现在我们不提那老师，我作为班主任，你做得不好，我批评教育你，你接受不！”他很爽快地说：“老师，我不对，你就是骂我我也听！因为我错了！”很直爽的一学生，我立即指出他的不足：“对你们同学来说可能是句玩笑话，但老师，毕竟是长辈，你能开这玩笑吗？试想，你会这词来和你父母开玩笑吗？而且是在那么多同学面前，你这样说老师，你也没顾及老师的面子啊！撇开那老师的对和错，你认为作为一高中生你做得对吗？对，老师也有自己的不妥之处，我市班主任，我教育我的学生，你得对你的错误去道歉，对不？”这时，他耷拉着头，再也没有以前那满不在乎的表情，说：“老师，我明天就去向他道歉，但你不要给我处分，行不？”看着他那天真的神情，我又好气又好笑地说：“处分只是形式，只要你意识到错就好了！记住，以后三思而后行，话到嘴边留三分！知道不？”他立刻笑笑说：“老师，我知道了！以后不会再犯这样的错了！”说完开心地离开办公室。第二天早读课下课，他又来找我：“老师，刚才我去体育办公室找那老师道歉的，他不在！不过，老师，你放心，我肯定会去道歉的！”两节课后，他又来了，很开心地说：“老师，我道歉了，而且那老师说不给我处分了！”看着他开心地离开，我舒了口气。

从这件事我得到了一些启发，我们作为教师，每当在批评学生之前，一定要先问问自己，事情搞清楚了吗？事实是这样吗？我批评的有理有据吗？千万不能凭主观想象就草率处理。遇到问题老师恼火生气是难免的，但此时老师千万不能居高临下，颐指气使地把学生批评一通。在班主任面前，也许表面学生不吭声，但这是学生的软抵抗，学生不服气，对以后班级的鼓励无益。而且，在没搞清楚事情原委前就批评指责学生，高中学生的心理其实也是稚嫩而脆弱的，伤害了就不容易愈合。所以班主任遇事不能感情用事，要学会“转身”，彼此冷静下来进行一次平等对话，走进学生的心灵，得到学生在感情上的接纳。

同时进行换位思维，站在学生的角度考虑一些问题，这样才能真正走进高中学生的真实的心理世界，教育效果才能事半功倍。