孙嘉明

我居住在美国达拉斯市附近的一个大学城里。几年前，我所在的小区遭遇了一场30年不遇的龙卷风，好几十家住户受灾。

我家门前的百年大树被风掀倒，把屋顶捅了个大洞。那天晚上，又刮风又下雨，雨水顺着屋顶的大洞流进屋内，把地毯、沙发、钢琴全泡了。因为断了电，屋里漆黑一片，电话也无法与外界联系。我和妻子只能点上蜡烛，听着窗外夹着暴雨的咆哮轰鸣声，提心吊胆地过了一夜。

第二天，天蒙蒙亮时手机才有了信号，可面对一片狼藉，我真有点儿束手无策。

按照中国人的思维方式，我的第一反应就是向市政府求救。电话打过去后等了好长时间，我才看到一辆警车驶来，但没人下车就离开了。随后，我再次拨通市政府的电话，得到的回答却是“你自己找保险公司”。

咦！政府怎么能这么轻描淡写地应付老百姓！无奈，我只好翻出我的房屋保险公司电话拨过去。电话那边的接待人员说，会尽快派人前来记录灾情，同时提醒我，现在就可以联系工程承包商进行灾后重建。

“自己找工程承包商？”我不知所措，这是我来美国后第一次遭遇灾害，到哪里去找工程承包商呢？

我正犯愁呢，忽听有人敲门。一打开门，敲门人就问我是否需要帮助。原来，他们就是工程承包商。他们通过广播、电视了解到这里的灾情后，驱车一个多小时从另一个城市赶到这里。

看到他们有承包工程的资格证书，我便和他们谈起如何修复砸坏的屋顶、更换浸水的地毯和沙发、处理受潮的墙壁等事宜。……