周瑷玛

今年6月Airbnb最新一轮融资估值300亿美元，按照计划它将在两年后上市。网络时代的airbnb实现了新形态的邻里关系。它在挑战着谁，它面对的难题在哪里？

里约奥运终于结束了，而此前打开Airbnb的页面，会赫然发现它已经是里约奥组委的官方供应商（Official Supplier）。虽然这可能和里约的组织能力以及目的地酒店数量有关，不管怎样，里约的Airbnb实打实地在奥运期间为超过6.6万观众提供过住宿，这本身就是一次很好的宣传效应。

社区改造微环境

更令人意外的是，Airbnb宣布试行一项老社区改造计划 Samara，在今年十月对外开放在日本奈良吉野町附近建的命名为“吉野杉之家”的项目。

吉野杉之家是日本设计大师原研哉举办的日本房屋展览 House Vision 的一部分，合作方为东京长谷川豪设计事务所。吉野杉之家的建造体现了吉野町的村民与传统文化之间深厚的纽带，人们吃的是河边捕获的鱼，并用森林砍伐的林木建房子。这座建筑的特色是密切主人和客人之间的关系，在展览结束后，这个房子保留在吉野町，游客可在 Airbnb 的网站预订留宿。房屋收入所得将用于发展吉野町当地社区建设，保护文化遗产。

目前包括吉野町在内的很多年轻人已经离乡别井进入城市，吉野町需要这样的社区改造。这一案例未来将应用到全球其他同样面临城市化威胁的乡村。

对于Airbnb来说，Samara这个项目目前并没有什么盈利预期，它的预定收入都直接返回到这座小镇。Samara 项目的改造和设计的理念就是从“微环境”出发，使得建筑空间、外部环境和使用者的生活能以一种最自然的方式彼此融合。除了这座房子是Airbnb主导的，吉野町当地也作出了相当多的投入，比如土地以及各方参与的居民。这更像一个实验性的项目，但往深里追究，仍然是出于巩固Airbnb品牌形象的业务考虑，剑指Airbnb的根本——共享与信任。

Samara在全世界范围内并非个案，在中国也有一个叫做嵩口的地方，也在做这样的事情，将社区化运用到旅游实践中。它被称为“嵩口实验”的活动，在福州边上因水运而兴却因城市化日渐颓废的古镇活化的一场改造早在2015年就已经开始。

在政府和来自台湾的“打开联合”团队合作之前，这座小镇几乎没有什么年轻人生活。“打开联合”团队采用了一种新旧共生的模式，将古镇的一处建筑改造成了“松口气”的客栈，从而吸引了更多的年轻人返流、落地、经营。整个小镇开始展现出一种生气勃勃的综合业态。

这些改造的或者正在被改造的本地建筑空间，它们承载的不仅仅是文化观光空间，更有一部分让渡给了社区活动空间，如“松口气”客栈会不定期举办一些活动，邀请当地人来分享生活。其中有一期请的是山里的打猎队，那些本应该发生在生活之外的传奇让自以为见过世面的城里人啧啧称奇。

社区化其实是共享经济模式给出的一个答案。当Airbnb进展到社区化，它实际上已经将共享经济广义化，不只是帮单一个体去配置闲散资源。

商旅客的选择？

摩根斯坦利曾断言酒店业仍然保持强劲增长，并认为Airbnb暂时仍不会威胁到以商务旅游为主要客源的酒店业，但真实情况却是Airbnb早在2014年便以和差旅管理公司Concur合作的方式渗透到了商务旅行中。而在今年三大差旅公司巨头美国运通商旅GBT、荷兰BCD Travel以及法国嘉欣力CWT均和Airbnb达成了合作，开始将Airbnb全球房源纳入各自的商旅服务项目中。它甚至向上可以渗透高端商务客源，目前像谷歌和脸书这样的公司，员工出差的时候可以使用公司的预定和报销系统入住Airbnb。根据Airbnb官方在去年年底的说法，其平台以商务旅行为目的的用户已经占到了业务的10%。

而如同所有的差旅公司宣称能帮助客户节省差旅费用一样，Airbnb的经济性恰好满足了这一需求——Airbnb宣称预定平台房源每次出差可以节约30%的成本。如果入住Airbnb确实能帮公司节约开支，未来势必会有更多的企业鼓励员工采用Airbnb。眼下的Airbnb本身也一直在为突破单一提供旅游房源这一天花板努力，打造全方位的旅游产业链。据悉，公司正在测试一个全新的Airbnb Trips App，帮助用户制定旅行计划，提供更多的附加服务，比如博物馆餐馆预订、自行车租赁等。它甚至鼓励房东充当城市导游，向住客推荐当地人眼里的餐厅和景点，并且可以通过这种推荐获取额外收入。而目前这项服务已经在旧金山、伦敦、洛杉矶、巴黎和东京开始实行。

由此可见，Airbnb更重视的核心其实是搭建平台并制定规则，并且通过规则来约束供给端的服务能力和用户行为。本质上来说，Airbnb更像一个社交媒体，输出编辑的内容让用户选择，同时用户反馈评价到平台上形成信用体系。而Airbnb的服务提升更多依靠就是这些评分数据所带来的不断优化。

或许你所在的公司，很快也会使用Airbnb预定房间。那么这就正中了他们的策略，在未来可能分走酒店业更大的蛋糕，从独角兽真正爆发为现象级的公司。有报道指出，Airbnb正在与房屋开发商洽淡，希望能以多种合作方式推出更多房间用于租赁。更有消息显示，这家公司未来还有可能涉足保险与理财业务。不过眼下Airbnb Airbnb 迫切需要更多的洗白，通过产品创新让出租人和租房人之间建立起深厚的信任。