张君燕

上学的时候最害怕被老师在课堂上点名批评，因为再小的人儿也有“面子”问题啊！面对与日俱增的“低头族”，日本的地铁站以奇招制胜——点名批评，这样既保证了乘客安全又立竿见影，看来越简单的方法越能深入人心。

佐藤是日本大阪地铁站的负责人，最近他被地铁站里频发的小状况搞得头疼不已。很多乘客喜欢一边走路一边玩手机，在熙熙攘攘的人群中，在电梯上，甚至在上下地铁时，眼睛都不肯离开手机半刻。于是，走路时互相碰撞的事情就多了起来，有时恰好双方脾气不好或者心情不佳，纠纷就在所难免了。这还不是最严重的，最让佐藤担心的是，上下地铁时，这些“低头族”如果不小心，很可能酿成更大的危险。

为了改变“低头族”日益严重的现象，让更多的人抬起头走路，佐藤和地铁站的工作人员想尽了办法。包括在地铁站竖立更多的提示标语，增加地铁站广播的次数，甚至在客流高峰期增加一些工作人员专门督导提示。可效果都不太明显，人们还是各行其是，“低头族”的现象没有改善，地铁站的工作人员却忙得疲惫不堪，几乎要运转不过来了。

这天下班，佐藤去学校接儿子放学。三四年级的学生，正是活泼好动的年纪，又恰好临近放学，孩子们有的交头接耳，有的自顾自地做着小动作。“同学们安静一下，注意听讲！”老师在讲台上大声说。可仅仅安静了三秒钟，教室里又恢复了躁动。

“冈本，不要说话了；美沙，把你的小镜子放起来……”老师点了几个同学的名字后，教室里的气氛立刻不一样了，被点到名字的同学不好意思地伸了伸舌头，没被点到名字的同学也见状集中了精力。