陈颖婷

为进一步“听取民声、回应民意、解决民忧”，长宁区在华阳街道陶家宅居民区、华一居民区试点开展“两代表一委员”联合接待活动。“两代表一委员”联合接待机制是在不打破原有工作格局的基础上增加的在居民区联系服务群众的新探索，是整合代表、委员资源优势，实现为民解难题办实事的新载体。代表、委员们通过与社区居民现场面对面交流的形式了解社情民意，就群众反映的个性化诉求，以个人名义解答解决或向相关方面进行反馈，并跟踪、督促问题的受理处置、说明答复，最终将问题处置情况反馈给接待对象本人。目前，长宁区已经开展了四轮联合接待活动，共接待来访群众23名。按照要求，在接待后一个月的规定时间内，全部完成对18名来访群众的反馈答复，解决了诸如垃圾乱放、噪音扰民、群租回潮等问题，对于一时难以解决的问题，做好解释答疑工作，使得“事事有回音”。群众回馈“满意”17人，达94.4%。2016年长宁区全区九街一镇将全面推开“两代表一委员”联合接待活动。每个街、镇将至少有1-2个居民区参与到“两代表一委员”联合接待活动中去。