文/奇普·哈尔特（Chip W. Hardt）　尼古拉斯·赖内克（Nicolas Reinecke）　彼得·斯皮勒（Peter Spiller）

创建21世纪的采购型组织

文/奇普·哈尔特（Chip W. Hardt）尼古拉斯·赖内克（Nicolas Reinecke）彼得·斯皮勒（Peter Spiller）

近十年来，全球化推动的竞争已经使世界各地的高层管理者认识到，通过合理使用采购方式和供应管理可以获得战略绩效。例如，采取更具竞争力的供应链，改进产品开发流程，加快产品上市时间，以及在低成本国家进行采购，并以此带来重要的成本优势。然而现实却是，高管人员有关采购的思维方式演变还未转换为结果。人才的匮乏使很多企业的改进工作偏离轨道，还有一些企业则深受采购与企业战略不一致之苦，或者受困于采购职能的目标低下。

我们的首席采购官（CPO）全球调查显示，在很多企业，采购的职能仍然不过是作为材料和服务的购买者在发挥作用，与其早先的职能相比并未有太大的改变。但是，一些采购和供应管理组织正在通过提升该职能的层次来吸引首席执行官的注意。通过将他们与企业内部客户的活动更加紧密地结合，一些采购部门已经在非传统领域（如营销或卫生福利）持续不断地削减成本，而企业之前在这些领域的优化工作收效甚微。还有一些采购部门走得更远，它们能洞察到生产或管理活动的改进空间。此外，还有些采购部门以采购为创新的出发点，利用有形和无形商品的更广泛的供应群来加强产品开发的工作。

尽管在我们研究的企业中，还没有一家企业充分挖掘出采购和供应管理的全部潜力，但卓越企业的做法可以启示我们应该采取哪些措施才能达成高效。……