文｜本刊记者 陈桂龙

吉林省临江市公共信息平台的建设，大数据的应用，极大地提高了临江市政府部门的决策效率和服务水平。

碧水青山，韵韵无华。美丽富饶的临江市位于吉林省东南部，长白山西麓，鸭绿江中上游，与朝鲜两道（两江道、慈江道）三郡（中江郡、金亨稷郡）隔江相望，边境线长146公里，辖区面积3008.5平方公里，拥有这天赐的自然资源，是鸭绿江沿岸重要的整治、经济、文化中心。智慧城市，科技化、信息化、现代化的代名词，在这座文化底蕴丰厚的临江市，正悄然生根发芽。

智慧社区，让幸福离百姓更近

智慧社区是智慧城市实施的重要环节，是服务民生的重要组成部分，通过建立临江智慧社区和社会治理综合平台，为广大市民提供邻里互动、社区文化及教育、新媒体推送、电子支付等服务，提供城市的综合管理水平，提高民众生活的品质。

智慧社区厅

1、新机制，打通联系服务群众“最后一公里”

按照“统一受理、分类处置、逐级上报、跟踪督查、评价奖惩”的原则，建立问题发现和解决的联动运行机制。依托智慧社区和社会治理综合平台，按照自下而上的原则，民意诉求办理采取四个闭合机制，各层级工作人员进行上报、交办、待办结、办结操作。采集录入信息，在自身职责范围之内的，第一时间解决，对超出管理权限的问题，及时向上级信息平台上报。上级信息平台对反映报告的问题进行汇总、梳理，安排相关职能部门处理，向下级信息平台反馈问题处理情况，并确认是否满意。……