◆文/本刊记者　文二霞

藉百年积淀与17年在华经验海拉强力打造一站式服务平台
——专访海拉贸易（上海）有限公司总经理Philippe Thegner 、副总经理庄晨

◆文/本刊记者文二霞

2015年12月2日，“海拉引领汽车后市场“新闻发布会在上海法兰克福展同期召开，吸引了诸多终端门店、维修厂的专业人士及多家行业媒体的目光。近年来，海拉贸易（上海）有限公司（以下简称“海拉”）不断创新，从提供汽车照明灯具等拳头类配件产品到开设直营店，再到加盟连锁业务，每一步都稳踏于行业前列，引领汽车后市场向荣发展。

庄晨Philippe Thegner

理念 中国式发展以积淀拥抱互联

中国汽车后市场的加盟连锁形式多样，可谓风起云涌。反观欧洲的加盟连锁的业态及发展，有哪些可以为中国所借鉴？

海拉贸易（上海）有限公司总经理Philippe Thegner表示，欧洲的很多做法都是可以借鉴的，比如培训、产品研发、库存、数据等。Philippe Thegner从事汽车行业15年，其中在华有8年之久，曾供职于知名的零部件供应商。虽然他走马上任海拉高管不久，但是谈及中国汽车后市场及加盟连锁，Philippe Thegner有着独到的见解和话语权。

他认为，中国汽车后市场是一个令人期待、激动人心的市场，但同时也是一个较为年轻的市场。中国会走出一条特色的售后模式，因为拥抱互联网，这与欧美市场是不同的。为了适应这个大环境，海拉分享的是配件、工具及服务的理念。“现在中国后市场机遇与挑战并存，对海拉来说机遇大过挑战。基于海拉的百年历史积淀、在全球售后的丰富经验及在华17年的发展，我们灵活调整、拥抱互联网，制定出适应中国市场的发展策略和模式。……